- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できない)
印刷できない
このQ&Aのポイント
- 印刷できないトラブルが発生しました。困っていることやエラーメッセージの内容を教えてください。
- パソコンの画面には『エラー、印刷待ち』と表示されており、Wi-Fiは接続されています。クリーニングも済ませましたが、印刷できません。
- 製品名はMFC-J1500Nで、Wi-Fiを介して接続されています。印刷が突然できなくなり、パソコンには『エラー、印刷待ち』と表示されています。クリーニングも行っています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか? Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n