※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷出来ない）
プリントができない！ノート型パソコンとMFC-J997DNの接続トラブル
このQ&Aのポイント
6月に購入したnecのノート型パソコンで、MFC-J997DNとのプリントができません。無線LANでwi-fiに接続しています。necにサポートを依頼しましたが、改善せず、ブラザーに問い合わせすることになりました。
接続トラブルを解決したい場合、necのサポートではなく、ブラザーへの問い合わせが必要です。無線LANでwi-fiに接続しているnecのノート型パソコンとMFC-J997DNの接続がうまくいっていないようです。
MFC-J997DNとノート型パソコンの接続トラブルで困っています。necのサポートでは解決できず、ブラザーに問い合わせすることになりました。無線LANでwi-fiに接続している場合、接続トラブルが発生することがあります。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J997DN】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
6月にnecのノート型パソコンを購入してます。プリント出来ないので、necにサポートしてもらいましたが、改善しないのでブラザーに問い合わせして下さいと言われた。 ちなみ無線LANでwi-fiの環境です。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
