修理すべきか新しいものに買い替えるべきか

2021/11/03 11:10

このQ&Aのポイント

ブラザーMFC-L9570CDWの印刷がまだらに出たり、紙の２重送りが頻発するトラブルが起きています。掃除をすれば一時的には解消するが、頻繁に発生するため解決策を探しています。
質問者はWindows10を使用しており、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの機種名は不明です。電話回線の種類についてもわかりません。新品に買い替えるべきか、修理すべきか迷っています。
ブラザーMFC-L9570CDWの印刷トラブルの解決策を探しています。印刷がまだらに出たり、紙の２重送りが頻発する問題があります。掃除をすれば一時的には解消するが、頻繁に発生するため本格的な解決策が欲しいです。

mftm
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/11/03 12:41 回答No.3

以下ページに沿って清掃を行っても改善しないのであれば修理もしくは買い替えとなりますね。以下修理案内の金額との費用対効果で買い替えるかご決断されたら良いかと思います。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx https://download.brother.com/welcome/doc100721/cv_mfcl8610cdw_jpn_busr_a.pdf#page=106

gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2021/11/03 11:45 回答No.2

ユーザーズガイド基本編の定期メンテナンスで各種清掃の項目を実施してもダメなら部品交換が必要なのかもしれません。本体の画面上にエラーメッセージが出ていませんか? サポート広場（Q&Aコミュニティ）とは?株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、ブラザー販売株式会社（以下弊社）が運営するものではございません。となりますのでhttps://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/15で問い合わせして見たらいかがでしょうか。