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修理に来てもらいたいのですがどうしたらいいですか？
- 【MFC-J4910CDW】印刷されない
- Windows１０で有線LAN接続しています。
- ISDN回線を使用しています。
- murakami9035
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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MFC-J4910CDW は、２０１３/１１発売ですね Windows１０に買い換えたと言う事ではありませんか？ ドライバーのアンインストール https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj4910cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_001 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj4910cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012584_001 画面の指示通りに進めてドライバーのインストール
- saltmax
- ベストアンサー率39% (2997/7599)
ブラザーのHPを見ているのですから A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx のところまで進んで読めばわかるでしょう。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/a3inkjet.html?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMI=3.3.1.0.dpBIHevDGuDge.HDpBihevdgUdGe-00&__CAMSID=HDpBihevdgUdGe-00&__CAMVID=dpBIHevDGuDge&_c_d=1&_ct=1629852459312&utm_campaign=contactus&utm_medium=referral&utm_source=contactuslist&_ga=2.67388113.1548429911.1629852245-786137582.1629852245 問い合わせ窓口から出張修理を依頼する。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
brotherは出張修理サービスを行っております。 ですが、この製品は2013年11月発売のものです。供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了しています。 残念ですが、買い替えとなります。
メーカーは自宅に修理市に来るサービスをしてないです。 修理対応期間をオーバーした製品なので、送っても修理でも不可能です。 地元に電気屋さんの駆けつけ設定・サポートがあれば 有料で見てもらえるかもしれません。 しかし、ケーブルの破損の交換やパソコン上の設定で直るもの のような簡単なことまでしか出来ません。 一番いいのは新しいプリンタを購入して、古いものを引き取って もらえないか、電気屋さんに相談です。
