※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：修理依頼）
修理依頼：MFC-J6997CDWの紙詰まりが多く改善されない
このQ&Aのポイント
MFC-J6997CDWの紙詰まりが多く改善されないトラブルについて相談します。
パソコンのOSはWindowsで、接続は有線USBと無線LANの両方です。
電話回線はイッツコムケーブルテレビを使用しています。修理をお願いしたいです。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6997CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりが多く、繰り返しになる。クリーニングしても改善されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線USB・無線LANとも 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 不明 CATV 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 イッツコムケーブルテレビ 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
