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保証期間内修理希望
- 黒色印刷がかすれる問題でお困りですか？インクジェットプリンタの保証期間内修理について相談してみましょう。
- Windows10で使用している無線LAN接続のバッファロールーターに問題はありませんか？黒色印刷がかすれるトラブルの解決方法について試したことを教えてください。
- ひかり回線で使用しているインクジェットプリンタの黒色印刷がかすれる問題を解決するための修理方法や保証について知りたいですか？お困りの問題を解決しましょう。
- hironakay
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
保証期間内修理なら買った所に持参してどんな症状なのか?観てから判断すると思います。初期不良の可能性なら在庫があるなら交換してくれる所が大半ですね。ここはブラザーに関係していない所です。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトであることをご理解ください。 修理依頼する場合は購入店舗もしくはブラザーコールセンターにお問い合わせください。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
