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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：製品が検出できない）
製品が検出できない
このQ&Aのポイント
- ソフトウェアダウンロード時に製品を検出できない
- パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANです
- Wi-Fiルーターの機種名はスターキャット・ケーブルネットワークです
- panda2525panda
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・セキュリティーをWPA/WPA2 mixed PSK（TKIP/AES mixed）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればDHCP（IPv4）にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 改善しなければ、プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
回答No.1
一般的にはソフトウェアダウンロード時に製品を検出する事はありません。 どこのサイトで、どの様なソフトウエアをダウンロードしてるのですか？
