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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCからの印刷がエラーになります)
PCから印刷がエラーになる
このQ&Aのポイント
- 最近になってPCから印刷しようとすると、PC上に「印刷エラーです」とメッセージが出て、印刷できません。
- FAQに記載されていたプリンターとPCの再起動を行ってみましたが、解消されません。
- 新しいネットワークの設定は行っていますが、印刷できなくなりました。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.2
先ず、ドライバーのアンインストールをします https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00010071_004 ↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html ↑CD-ROMは使えません こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここをクリックして ダウンロードします ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください ↓ 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 指示に従えば出来るかと思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
ネットワーク情報が変更されたのでしたら、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善すると思います。 ・一旦、DCP-J572Nのプリンタードライバーをアンインストール(ここ大事)してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここも大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n