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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＰＣから印刷できない）
PCから印刷できない
このQ&Aのポイント
- PCから印刷ができなくなった状況について相談しています。
- 質問者はPCからはSCANはできるが、印刷ができない状態です。
- 試したこととしてはPCのオフラインでのコピーはできるとのことです。
- oldsalt3
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかと思われます。 ・一旦、DCP-J988Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
お礼
簡潔で、かつご丁寧な回答ありがとうございます。 特に「Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。」という原因想定コメントが、自分で治す意欲を掻き立てました。 このコメントがなかったら、重量のあるプリンターを荷造りしてサービスセンタに送ったことでしょう。 お陰様で、リモート生活のリズムが取り戻せました。