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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP983で、印刷エラーが出て、印刷できない）
DCP983で印刷エラーが出て印刷できない
このQ&Aのポイント
- DCP983で印刷エラーが発生し、印刷ができません。キューには貯まるが印刷できなくなり、エラーメッセージが表示されます。また、印刷の詳細のプロパティで白黒を選択できなくなりました。
- 現在、DCP983で印刷エラーが発生しており、印刷ができません。キューには印刷ジョブがたまっていますが、何も印刷されません。さらに、印刷の詳細のプロパティで白黒の選択ができなくなりました。
- DCP983を使用している際に印刷エラーが発生し、印刷ができなくなりました。印刷キューにはデータが貯まっている状態でありながら、実際に印刷されず、エラーメッセージが表示されます。また、印刷の詳細の設定で白黒選択ができなくなっています。
- mochiai
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
surface使用とありますので、Brother iPrint&Scanも使われているということでしょうか？ また、Buffaloのルーターとブラザープリンターとの接続で思い通りにいかない方が多数いらっしゃるようです。ルーターの型式を記載されることをおすすめします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15944/30558)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&os=10013&dlid=dlf102155_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみては？ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n 「ユーザーズガイド ～基本編～」の64ページを参考に全設定リセットをして初期設定からやり直してみるのはどうでしょうね。
質問者
お礼
ありがようございました。 アンインストールしていなかったので、そこでひっかかっていたのかもしれません。無事復活いたしました。
お礼
情報ありがとうございます。 今回は、ルーターも変更しておらず、前回まできちんと印刷できていたので、その問題ではないと思っておりました。