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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：window PCで印刷しようとするとエラーが出る）
PCで印刷エラーが発生する
このQ&Aのポイント
- Windows10 PCで印刷エラーが発生します。スマホではプリントできます。PCから印刷品質チェックもできます。エラー表示は、cannot print bitmap
- Windows10で印刷エラーが発生し、スマホからは問題なくプリントできます。また、PCからは印刷品質をチェックすることもできますが、エラー表示は「cannot print bitmap」となります。
- Windows10 PCで印刷エラーが発生しており、スマホでのプリントは問題ありません。PCからは印刷品質チェックも可能ですが、エラー表示は「cannot print bitmap」となっています。
- brother777
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- プリンター・スキャナー
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- fujiyama32
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回答No.3
- iyonohanamuko
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回答No.1
お礼
ありがとうございました。 解決しました。 ドライバー、インストールソフトを全てブラザーツールで削除して、その他残っているのも全て削除してインストールしなおしましたがダメでした。 どうも、FAX、スキャナはインストールされるのに、プリンターだけインストールされない様です。ドライバー検索して、見つからない場合のリンクから手動検索することで7500DCW printerが見つかり、これをインストールしてポートも合わせることで無事印刷することができました。なぜプリンターだけ自動インストールできないのか不明ですが、家内のPCは、同じwindows10で全部自動でインストールしてすんなり印刷できているので、私のPC環境に何か原因がありそうですが、何より印刷できて本当に嬉しい限りです。 ご丁寧な返信ありがとうございました。