詐欺にあった

質問

先程Microsoft社を名乗る、片言の日本語を話す人から私のパソコンはハッカーにより乗っ取られると言われ、慌ててリモートしてしまいました。。。
自分が直すから、、と契約の話になり、そこから何かおかしいことに、気づき、パソコンを切断しました。調べたらNs＆NSholdingというところはトロイの木馬という有名な詐欺でした。。
私のパソコンのアドレスは記録されていることでしょう、、再度この詐欺から私のパソコンをリモート出来なくするだけにはどうしたらよいですか。あと、ネットバンキングも、してて、それも危険なのでしょうか。ご回答よろしくお願いいたします(*´︶`*)♥️

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

心配しすぎるより、問題を元から解決するために、
すべてを再インストール（OSから）が一番
適切な手になります。
当然、自分のデータ類もすべて消えますが、
それと同時に「何かされた可能性」も同時に消えるので、
安心できるかと思います。

ただ、問題はそこではなく、
そんなものを信じてしまう状態の方がずっと問題なので、
そっちを次回は、考えることで、より良いPCライフになると
思いますよ。