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マイクロソフトオフィスの再インストールができない
- マイクロソフトオフィスの再インストールができません。エクセルが起動しなくなり、オフィスのオフライン回復やオンライン回復を試みましたがうまくいきませんでした。マイクロソフトアカウントにログインしてダウンロード操作をしましたが、インストールが始まりません。再起動しても同じ結果です。
- 再インストールするために、まずマイクロソフトアカウントにログインし、officeSetup.exeをダウンロードします。しかし、このファイルを起動しても何の反応もありません。さまざまな方法を試しましたが、どれもうまくいきませんでした。
- 質問者はNEC 121wareというソフトウェアについても言及していますが、詳細な情報は提供されていません。NEC 121wareに関する問題も抱えている可能性もあるため、マイクロソフトオフィスの再インストールができない問題と併せて解決策を探す必要があります。
- takahiroitoh
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質問者が選んだベストアンサー
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns600/spec/index.html こちらのPCですか。 「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」が付属しているモデルですね。 Office Premiumを再インストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017522 の手順通りされているって事ですね。 一旦Windowsを再起動してみましょう。 Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017790 Windows 10でユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）を変更する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017789 あとはOfficeの再インストールを試すために、テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでWindowsにサインインしてOfficeの再インストールを試みましょう。
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- ware121
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Officeが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。システムの復元はパソコンによって異なりますが約４０分～ かかります。また、システムの復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
