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WordとExcelを個別で再インストールしたい
Amazonで別々に買ったWordとExcelを、再インストールするため、Microsoftアカウント「サービスとサブスクリプション」でインストールしようとしました。 以下リンク先のMicrosoftアカウントから、プロダクトキーを入力する方法で再インストールしようとしたところ、Office365でダウンロードされようとします。 個別で再インストールしたいのですが、その方法を教えてください。 https://setup.office.com/downloadoffice/
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- s-uzen
- ベストアンサー率65% (2051/3118)
Office製品を再インストール時は、プロダクトキーは使用しません。 質問に示されたセットアップ用のリンク先は、新規インストールするときに一度だけ使用する場所で、ここからの操作は誤りです。 新規インストールが完了すると、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品に、それぞれのライセンスが表示されて、インストールするから再インストールができます。 下記はパッケージ版の手順ですが、単体版も同様で表示される製品が単体アプリになります。 サインインする Microsoft アカウントは、新規インストールで使用したアカウントになります。 違うアカウントでは、購入製品が表示されてきません。 Office 2021 ・ 2019 POSA / パッケージ製品の再インストール方法 https://sway.office.com/gAp1m0mga8VnML6h どうしてもうまくいかない場合は、営業時間内に Microsoft サポート窓口まで問い合わせされたほうが良いでしょう。 電話の問い合わせはコールバックになっています。 マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け) https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30548)
WordとExcelを個別にPOSA版などを購入した経験がないので実際に動作確認したりはできないですね… 個別の購入したWordとExcelは同じMicrosoftアカウントに紐づけしているのでしょうか？ そうであればMicrosoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」で別々に表示されると思うのでそこから個別にインストールしてみるとかでしょうか…
