Office2019ライセンス認証の件

質問

これまで、Officeの認証は「サービスとサブスクリプション」から
製品を選択して表示されるプロダクトキーで行っておりました。
（9月上旬～中旬まではこの手順で問題ありませんでした。）

今日現在「サービスとサブスクリプション」内でプロダクトキー
未表示のため、やむなく「Microsoftアカウント」で紐づけて
認証しましたが最終的に「Microsoftアカウント」は切り離し
使用するためサインアウトしました。

そこで質問なのですが添付画像の通り「製品情報」に
「ライセンス認証が必要です」「ライセンス認証された製品」の
表示がないのですが認証は完了しているのでしょうか。

補足）
コマンドプロンプトより（初回インストール用のIDと異なる）
下5桁のプロダクトキーは確認できています。

回答No.2

s-uzen

サインイン状態に関係なく、製品情報にはライセンス状態は表示されるので、空白なのは変ですね。
ライセンス認証されていない場合は、アプリのタイトルバーに（ライセンスのない製品）と表示が出ます。
表示される場合は認証しないと機能制限モードに変わります。

コマンドプロンプトによる下5桁のキー表示で、該当製品の LICENSE STATUS が LICENSED になっていれば認証済みになりますが、UNLICENSED の場合はライセンスなしなので、認証が必要になります。

サービスとサブスクリプションに表示のキーは、元々はオフラインインストール用のキーで、通常はインターネット接続でインストールできるため、10月からキーの表示はしないように変更があったようです。

アンインストールサポート ツールを使用して Office を完全に削除して、再インストールで表示されるかどうか試してみてはどうでしょう。

PC から Office をアンインストールする
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/pc-%e3%81%8b%e3%82%89-office-%e3%82%92%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%99%e3%82%8b-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

お礼

s-uzenさん、ご回答ありがとうございます。

>ライセンス認証されていない場合は、アプリのタイトルバーに（ライセンスのない製品）と表示が出ます。
⇒特に表示はありませんでした。

今回は2台のPCで同様の現象が発生しており今のところは、30日間静観したいと思っています。

回答No.1

wormhole

認証はできているけど、紐付けされたアカウントにサインインされてないないので、それが確認できない状態になってるのかと。
一定期間たったら紐付けしたMicrosoftアカウントにサインインを求められた気がします。

またサインアウトしてもMicrosoftアカウントとの紐付けが切れたわけではないです(というか切ることはできません)。

補足

wormholeさん、ご回答ありがとうございます。

>認証はできているけど、紐付けされたアカウントにサインイン
されてないないので、それが確認できない状態になってるのかと。

⇒補足になりますが添付画像の通り、サインインの状態でも
「ライセンスされた製品です」の表示はありませんでした。