口コミ

質問

グーグル等でお店の口コミが色々書かれていて、良いこと悪いこと様々です。店の悪い所を指摘されても、店の責任者等＝店長・オーナー、ショッピングモールなら運営会社は口コミの指摘を殆ど見ていない感じがします。見ていたとしても口コミの指摘で改善しよう！と思わないのでしょうか？

回答No.2

chikinburger

ネットの口コミをしっかりみるかどうかは、その店の経営者なり店長なりがそういう意識を持っているかどうかによると思います。極端な話、口コミ見なくてもお店は営業できるので。
また、意見の中でもこれは改善しよう、これは無理(金銭的理由など)もあると思います。

回答No.1

habataki6

お店ではご意見やクレームが貼り付けられていますよ、それに
お店の担当者が答えています、内容よりも文字が判読不明な
のが多い感じです。