スキャンができない

質問

インク切れの表示のままスキャンへの操作切り替えができません。どうしたらいいですか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

お使いの複合機の機種名が不明ですが、
ほとんどの複合機においては、紙詰まりなどと同様に、
インクが完全に無い場合は全体がエラー状態となりますので、
まずはそのエラーを解消（この場合はインク交換）をしない限り、
他の機能を使うことはできません。

一部の複合機では、「インクが無いが、印刷以外の機能は使うか？」旨の表示が出て、OKを押すことでスキャナ部分は使える機種もあります。

回答No.1

gokukame

新しいインクを入れて下さい。