理事長の采配

質問

多分、愚痴になります。お目汚しすみません。
質問カテゴリー違うと言われそうですが、専門的意見よりも
社会人としてどうなのかとか、生活の上でどうなのかとか、
素人的ご意見が聞きたいです。

都内の約１００世帯、築４5年の分譲マンション。管理会社は無く、全て自主管理です。
私は４０代の主婦で、今現在は副理事長を務めて５年目です。
今日、理事長(７５歳、理事長歴２０年以上)と喧嘩しました。
ここ数年、意見の衝突が続いております。

基本的には「報告・連絡・相談」の必要性での衝突。
理事長が言うには、「細かい業務までいちいち報告していたら業務が回らない。」
「総会やった所で１０世帯程度。それこそ無駄だ。呼び出される方も迷惑。」
「２００万以下なら理事長権限で業務は推し進める」
「少数以下の苦情は切り捨てろ。全部の意見など聞けないのだから線引きすべき。」

私の意見は、とにかく何か作業をするなら、企画段階から情報公開すべき。議論があってからの行動。
総会がお金の無駄と判断するなら、書面でも掲示板でも意見箱でも何でも連絡手段はある。
何もかも決まってからの出来レースでは、総会やっても人は集まらない。
まずは意見の言いやすい環境を作るべき。
少数意見切り捨てたら、不満が残る。近所づきあいだって悪くなるから居心地悪い。
険悪ムードではマンションに住めなくなる。

私の意見に対しての理事長の意見は、
「皆にいい顔していたら何処かで行き詰る。好きな人の意見は聞いて、
嫌いな人の意見は無視するだろ？騒音苦情とかどうするんだ？
子連れに出てけか、苦情言った相手に文句があるなら出てけか？
どちらか切るしか無いよな。水漏れは？当事者同士で処理してくれって
切り捨てるって事になるだろ？」

で、私としては「まず、切り捨てるとか意味不明。基本的に苦情になるのは日常生活から、
常に会話を心掛け、仲良くなっておけばクレームまで発展しない。」って
思っている訳ですが、まあ、都内のマンションなんて隣に誰が住んでようと
無関心って言うのもありますね。
そうは言っても、こっちから切り捨てるって言うのは、受け入れられない現実。

ちょっと時間が無くて対話はここで打ち切ったのですが、理事長からトドメで
「続きはまた明日！何としても説得してお前を理事にしてやる！！」って・・・
もう、理事辞めようかなって思い始めております。

一応、発端となった詳細ですが、売り言葉に買い言葉。誤解も有るかも知れません。

大規模修繕工事、理事長が探してきた業者な訳ですが、工事が雑。
塗装がはみ出ていたり、やり残しがあったり・・・
1年間の工事だったのですが、途中経過の説明など一切無し。
ベランダが使えない期間は40日程度と聞いていたが、半年も使えないまま放置。
室外機が回せないので真夏の猛暑でエアコン使えず！
住民からの問い合わせも「工事説明会で伝えてある。理事長に説明してある。」で無視。
そして補修後半年も経たないうちにあちこちに錆が出てきた。

今日になって聞いた話ですが、
「昨年、台風の影響で材料が無かったとかで2ヶ月工事中断。
それでも納期を間に合わせたのだから凄い業者」だと・・・。

苦情は少数意見だと全て切り捨てた。
うちで言うならば、エアコンの室外機を移動させた際に落下。
窓が割れエアコンが使えなくなった。
そして、買い替えた後、室外機を踏み台にして作業してる業者さん。
「エアコンが壊れたのは経年劣化だろ」と突っぱねられた訳です。

そして大規模修繕後の不具合、後始末を別業者にと話が上がった。
理事長はと言うとコロナが怖いと言って3月からずっと家に引きこもり。
なので、基本的にメールや手紙で打合せ。
どちらかと言うと私主体で話を進めていた形。
コロナの影響で自粛している業者が多く工事の手配が出来ない。
私の方で見つけた業者さんと言う事になります。

工事期間は7月初旬～2週間を予定。
しかし屋外駐車場補修の為、雨だと作業が一切出来ない。7月は30日間連続の記録的な雨。
更には、想像以上に土台が脆く下地からのやり直しが必要となった。
業者さんは8月予定一杯。で、今日から9月1日から作業開始
理事長がこれ見よがしに文句言ってきた。
「あの業者使えねぇな。納期2ヶ月も引き延ばしてウダウダと・・・」
「大体、土台の強度とか下見に来てんだから調べりゃ分かるだろ」と・・・。

どっと疲れてしまいました。まず土台、下地処理までやったら経費がかさむ。
予算掛けずに何とかしてと言ったのは理事長。なので下地調べは出来ない状況にあった。
理事長と対面会話が出来ない分、妙な圧力があって、業者さんもそこで突っぱねずに
「やれるだけやってみます」と言ってくれました。
下地を触らず何とか低予算で頑張ろうとしたんです。でも根本から崩れて収集付かなくなってしまって、下地からやり直す羽目になった訳で・・・

喧嘩ついでに、この半年間に上がったクレーム、水漏れやら電気系統のトラブル、
共用部通路に点検口を付けるなどの設備メンテを必要とする物だったのですが、
理事長的には１世帯の為に全体の行動は起こせないと突っぱねられた。
「１世帯だけの問題だったら、経費はその人が個人で負担金を出せばいい」
「金額が高いと言ったって１世帯分なら大した額じゃないだろ？どうしてもって言うなら
こっちに請求書回したらいい。そんくらい管理費で払えるだろ。」と言う話。
一応、私の意見として出したのは、
「共用部通路の天井なので、個人個人が皆好き勝手に穴開けたら見た目が汚くなる。
また、１００世帯全員が同じ事をして全員請求書出して来たら破綻する。
中には不当請求してくる人もいるだろうし、工事しない人は現金よこせって話になる。
老朽化でどんどんその話は上がるのだから、やるなら一括してやるべき。」と伝えた。
そこは納得して貰えたのですが、そのあと、住民への通達って話で揉めた。

とある1世帯の為の天井点検口、開けて原状復帰で８万円。
多分、ボッタクリだと思う。開けるだけだから１万程度じゃないか？
１００世帯なら１００万程度だろう。これなら理事長権限で出来ると・・・。

通達せずに推し進めるつもりらしい。
「全部完了してから通達すれば十分。これは設備管理の一環だから、通達の義務はない。
住民の為にやっているのだから文句を言われる筋合いはない。強行する強さを身に付けろ」
って言われた訳ですが、こんな説得をされて納得も出来ないですし、これが標準と言うなら
理事すら辞めようかと思っています。理事長が何十年もこの姿勢でいるため、
新規理事が入らず、入っても数日で離脱が続いています。
理事会も総会も出来レースなので、まあ、参加する意味が無いですね。
後任が居ないので、理事長はまだまだ引退しないと思います。

回答No.2

sutorama · ベストアンサー

いえ

本来は、規約があるはずです

規約がなければ、いくら自主管理と言っても、理事・理事長・・自体が存在しません

※以前にも同じような例があり、古い団体は規約資料自体を紛失しているなどの問題がありました

また、例えばですが、ゴミの収集方法や回覧板などの市・区役所の窓口として存在している団体ですから、いくら任意団体であっても行政が自治会として認めているのですから、規約などが存在しないのであれば指導対象です

おそらく、これらのことは有耶無耶にしたままであるのが、問題の発端です

また、自治会や町内会は、民主制は存在しません

　※法人化している自治会はその限りではない

なぜならば、自治会や町内会は、年度ごとに組長が当番制で回ってきますから、理事として選出されたわけではありませんので、たとえ総会と謳っていても多数決（議決）をとってはいけないのです（している自治会はバカ）

しかるに、質問者様の所属するその団体は、任意（自主）団体でありながらも規約が存在しないわけがないのです

規約（監事なども定めている）がないのなら逆に、書かれていることは問題がなく、論点にもならない不思議ちゃんの集団です

そんなものは存在しないと・・・刷り込まれている可能性はあります

で、本題ですが

解決方法としては、本当にしっかりとした規約のない団体である場合・・・・

(1)おそらく自治会（町内会）としては行政に認められているであろうから、お住まいの（区？市？）町会連合会 に早急に相談する

例：https://www.city.bunkyo.lg.jp/sangyo/kyodo/_20424/bunchoren.html

(2)任意団体であっても、市民（区民）が困っているのですから、行政に相談する

窓口としては、区民課地域振興・協働推進係などがあります

例：https://www.city.bunkyo.lg.jp/sangyo/kyodo/_20424/chokai.html

(3)弁護士に相談

書かれている内容が本当で、勝手に一人が傍若無人に、他人のお金を自由に管理・運営し、住民に迷惑・損害を与えているのなら、集団訴訟の案件です

東京弁護士会（マンション管理相談窓口）
https://www.toben.or.jp/bengoshi/center/madoguchi/apartment.html

(4)各種、民間・法人窓口に相談

公益法人ョン管理センター
https://www.mankan.or.jp/

などなど、できることは多岐にわたります

思い込みや刷り込みで、固定観念の中で悩まず、どうせ辞めるならできることはしておいたほうが、良いと思います

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
規約は、数年前に作成しました。
しかし、その時点で役員の人手不足＆高齢化が深刻化しており、
人選についての規約は理事長、副理事長兼監事、会計担当２名+一般役員数名って感じの誤魔化し方。
で、今年はと言うと、私が副理事長兼監事兼会計担当。
なので、状況的に破綻してます。

監事の権限などある筈もなく、理事長の力でねじ伏せられる。
外部監査を入れるべきだとは思うのですが、お金の無駄と言われる。
「誰も理事をやりたがらないのは俺に賛同してるから」と
理事長が豪語するので、外野・新参者が口を出せないのが現状。

弁護士相談が良さそうな気もしますが、費用部分で悩みどころ。

そもそも、私は理事長の考え方に不満を抱いている訳ですが、
「理事長の考え方のが合理的で指導者として正しい」って話なら
私があれこれ悩んでも仕方ない話なのですが・・・

回答No.1

sutorama

簡単に説明すると・・・

監事は何をしているのでしょうか？

書かれていること全て監事（監査）責任ですし、監事権限を発動すれば良いだけの話なのです

逆に言えば、監事がしっかりしていない団体は、普通に崩壊します

監事は唯一、議決権をもっていない中で、総会の開催（招集）などの権限を持っていますから、ある意味、議長（理事長）権限よりも力をもっている存在なのです

書かれているような不正を行政に通達する業務も感じの仕事ですし、予算決算を監査し、不正を正すのも監事の仕事です

私なら新たに、外部の監事をしっかりと選定して、次年度からまともな組織になるようにします

お礼

早速の回答有難うございます。
あくまでも自主管理。
監事など居るはずも無く……。
理事の中では1番年下の私。
平均年齢78歳の理事連中では、監査や会計士等を入れる事にもう反対。
会社じゃないんだし、人とナリを信じてもらうしかない。
そんな無駄な事にお金を使えないって話です。

理事は理事長と同じく20年以上同じメンツ。
平均年齢78歳なので、とにかく変化を嫌う。
理事長75歳だが、私の次に1番若い。
理事連中に言うと「私の事が信じられないの？」って
逆上されます。