工事日変更

質問

屋外工事の日程調整を希望日入力フォームで入力し
日程確定後
日程を変更したくて、
日程調整ダイヤルへかけてもいっこうに繋がらない
また、こちらの業務時間と丸被りしており、長時間は難しいため、メールも採用して欲しい

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

kanstar

ここはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社とは無関係の一般人が善意で回答している場所ですから、その辺はご理解下さい
↓
OKBIZ. for Community Support
https://okbizcs.okwave.jp/so-net/

＜本サービスについて＞
Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、弊社が運営するものではございません。

Q&Aコミュニティ『OKBIZ. for Community Support』に投稿された「質問」および「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員さまによる記載であり、弊社からの回答ではございません。

なので、ここに特定の企業への要望を書かれても企業の担当者が閲覧しているわけではありませんので、実現することはありません。

回答No.4

suiton

そんな事、私に要望されても困ります。
So-netにお願いしてみてください。

回答No.3

y-y-y

今の時期、異動時期で工事等が多発していて、さらに、新型コロナとで接触を８割削減で工事作業量を抑えているので、工事の遅れ、その問い合わせが殺到しているのでしょう。

また、コールセンターの受付者も、新型コロナの感染防止で三密を避けるために、受付する人も少なくなっているでしょう。

さらに、テレワーク、在宅勤務、休校による自宅用の学習がネット配信で、回線の不具合・操作方法・機器接続方法などで、問い合わせも殺到しているでしょう。

これらの３つが重なって、電話での問い合わせが殺到しているので、コールセンタの受付は、ほとんど、応答が出来ないと推測します。

だから、最初の日程通りに工事をしないと、工事日はアトアトまでズーっと延びるのではと、私は思いますね。

回答No.2

AsarKingChang

こちら不特定多数の人が参加するQ&A掲示板なので、
道を歩いてる人に話しかけてるのと同じです。
>メールも採用して欲しい
なので、回答も「そうですね～」
以外ないんですよね。

ただ、メールで受け付けられたとしても、
それだけ電話が混んでいるなら、メールを見てももらえず
もっと、後回しにされる可能性は否定できないですね。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ここに提案してくれてもムダですよ。

ここは責任のない、不特定多数の市民が回答するOkwaveと言うQ&Aサイトです。