開通工事日程調整

質問

屋外工事の日程調整を希望日入力フォームで入力し
日程確定後
日程を変更したくて、
日程調整ダイヤルへかけてもいっこうに繋がらない
しばらくお待ち下さい～音楽流れ～30分たっても繋がらない
3週間、毎日何回かかけたが結局繋がらなかった。
何回線で対応しているのだろうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

norakuma · ベストアンサー

それがフリーダイヤルであれば、何度も掛け直すより、電話をスピーカーにして繋がるまで放置しているのが一番最短でつながります。

掛け直しのたびに待ち行列の一番後ろに並ぶことになり、いつまでたっても繋がらないことになります。

お礼

ありがとうございました❗

回答No.1

y-y-y

私は、So-netの関係者ではありません。
この質問が、matsuMODE さんの操作によって、So-netの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

３月、４月は、引っ越しシーズンの為、引っ越し業者と同様に、一番のピークです。
電話での申込みは、人事異動や大学合格発表の３月初めから繋がりにくくなります。

おそらく、電話工事・ネット回線工事の移転工事・開通工事が出来るのは、５月の連休までいっぱいでしょう。
だから、今からの新規申込・変更調整は、５月の連休明けになるでしょう。

もし、今週～中旬過までに工事受付の電話がつながったり、また、４月中に工事が可能になったなら、奇跡に近いことですね。