屋外工事後、ネットに繋がらない

質問

昨日、屋外工事にすぐにネットに繋がると言われましたが、LINEランプが点滅し全く繋がりません。
光コンセントから光もでていないのですが、工事ミスなのでしょうか？
確認作業もなかったのですが…

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

aokii

光コンセントから光もでていない？（見えません。危険ですので見てはいけません。）
大抵のネット工事はすぐにはつながりませんが、13:00以降に、回線契約会社に電話してみて下さい。

お礼

光コンセントのほうは部屋を暗くしてシャッターを開けて壁とかに照らしてみましたがまったく光らなかったです。
光回線をつかっている友人に写メを送ってもらいましたが、結構なひかりがでているので確認できないことはないと思うのですが…

回答No.4

altium106_2

LINEランプの点滅だと認証中の場合や、データ通信中の場合があるかもしれませんね。

問い合わせをされているとの事で、既に原因がわかったかもしれませんが、ＯＮＵの電源の入れなおしや接続している機器の電源の入れなおし、屋内の光ケーブルの接続しなおしなどしてみてどうでしょうか？
私も最初つながらなくて焦りましたが、ＯＮＵの電源を何度か入れなおしたりしていて解消しました。

光コンセントからの光は直視しない方が良いと思いますが、一度手に当ててみても見えなかった気もします。

参考にならないかもしれませんが。

お礼

返答ありがとうございます。
すべて試しましたがつながりませんでした。
光コンセントは暗くすると光が見えるようになるはずですがまったく見えなかったので屋外工事に問題があると思ってます。

回答No.3

roadhead

確認作業が無かったと言うのは完全に工事業者の手抜きでしょう。
問い合わせておられるとの事なので回答を待つしかありませんね。

お礼

返答ありがとうございます。
問い合わせましたが、工事部門？から順次電話がありますと言われまったくない状態です。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

So-netに連絡して開通の確認に来てもらいましょう

お礼

返答ありがとございました。
今、確認してもらっています
また折り返し電話するとの事です

回答No.1

gokukame

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