ノートンアンチウイルスのLiveUpdateについて

質問

LiveUpdateをすると
ホストに接続できません
LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。
ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。となってできません。
あまりパソコンに詳しくないのでどなたか詳しくお願いします。

回答No.3

kerman · ベストアンサー

エラーナンバーなしだと上の方でしょうか？
但し、順序に違いはありますが大体同じことやらされるので#2でyoshi-tohok さんご紹介の方法で解決しているかもしれませんが……。

Symantec Japan service&support
Technical Support Knowledge Base

LiveUpdate を実行すると "ISP に接続できません"と表示され、更新版を取り込むことができない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20021203114851943

LiveUpdate を実行すると「LU1841 : ISP への接続に失敗しました。インターネット サービス プロバイダに LiveUpdate が接続できませんでした。ダイヤルアップの情報が正しいかどうかを確認してください。」というエラーが発生する
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20031001164711943

↓上を入れておきます。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20021203114851943

お礼

参考URL本当に参考になりました。
おかげでやっとできました。

回答No.2

noname#40123

ADSLと言うことでしたのでこの問題が近いと思うのですがどうでしょうか？
確認をしてください。

シマンテック　サポート
「ダイヤルアップ接続から ADSL 接続に変更したところ LiveUpdate が実行できない」文書番号（ID）：20030204202308958
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/51b8208d3c46a11749256cc3003e5fc9?OpenDocument

お礼

英語のページでよくわからなかったんですがありがとうございます。とりあえずがんばります。

回答No.1

noname#40123

すみませんが、どのような通信環境でしょうか？
（ADSLとか、ISDNとかダイヤルアップとか、光ケーブルとか、CATVとか）
その情報がないと良い回答が得られないと思います。

お礼

返答ありがとうございます。

補足

ADSLです。