LiveUpdateができなくなりました・・

質問

お世話になっています。
Nortonの設定を教えてください。
NortonのLiveUpdateが急にできなくなってしまいました。「LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」というエラーメッセージが出てしまいます。更新期限は切れていないし、インターネットには普通に接続しています。考えられる理由として、今月引越しをして、久しぶりのUpdateでした。プロバイダーもぷららから、レオパレスnetに変更になりました。何か関係があるのでしょうか？

回答No.1

Blowning · ベストアンサー

レオパレスは固定ＩＰなのでその関係かもしれませんね
再インストールしてみるのはどうでしょうか？

それでもし改善されないようでしたら
シマンテックのホームページに大量のＦＡＱがありますので
きっと同じ問題を抱えてる人の答えがあるとおもいます

お礼

返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

回答No.2

ikeikeikeikeike

LiveUpdate を実行すると、

ISP に接続できません LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。

と表示され、更新版が取り込めない。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/eb428b7371f136a049256c84000f89da?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。