印刷エラー

質問

急に印刷ができなくなってしまいました。
Windows10　ＴＳ８１３０　の製品です。
プリンターは無線LAN　でオンラインです・・・となってます。
印刷中　ー　エラー　－　再印刷　を繰り返してます。
原因は何でしょうか？
パソコン初心者で設定が間違っているのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>印刷中　ー　エラー　－　再印刷　を繰り返してます。
Windows10の内部プログラムで「Print Spooler」という、
印刷関連全般（プリンターの登録管理、印刷のジョブ管理など）を扱うプログラムが正常に稼働しない状態になっています。

まず、印刷ジョブを削除します。
田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
→TS8130のアイコンを右クリック→印刷ジョブの表示
→プリンター→すべてのドキュメントの取り消し

次にPrint Spoolerの再起動
田→Windows管理ツール→コンピュータの管理→サービスとアプリケーション→サービス→Print Spoolerを選択→サービスの再起動

そしてコンピューターの再起動
※シャットダウンではなく再起動を選んでください。

再起動後、手動でWindowsUpdateを実行して適用漏れがない状態に。

最後にドライバーを再インストールします。
TS8130の電源を切って、切ったままの状態で
田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能
Canon XXXX MP Drivers を選択してアンインストール
続いて
田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
TS8130のアイコンが残っていたら、選択してデバイスの削除
をしたら、PCを再起動します。

再起動後、
PIXUS TS8130 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8130-10-njucd.html
をダウンロード・実行して画面の指示に従って進み、
パソコンとの接続方法を指定したらTS8130の電源を入れて認識させてください。

これで、様子を見てみてください。

Windows10を完全シャットダウンをします。
田→電源→【[Shift]を押しながらシャットダウン】をします。
再起動させたら。WindowsUpdateを手動で行って、
適用漏れがない状態にしてください。
その後、

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
一度設定しても、もう一度やり直さなければいけない時があるのですね。
本当に助かりました、ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

簡単な対処法はドライバーを再インストールする

無線の場合はIPアドレスが変わるなどドライバーに定義されてる内容が変わることがある。