- 締切済み
スキャン可能なのに印刷できない理由は？
- 印刷だけができない状態になっているキヤノン製品TS8130の無線LAN接続プリンター。スキャンはできるが印刷はできず、印刷待ちの状態になってしまう問題が発生。PCをリカバリーして再インストールしても状態は変わらず、他のPCからは問題なく印刷できるため、PC側の問題ではない可能性がある。
- キヤノン製品TS8130の無線LAN接続プリンターで、スキャンはできるが印刷はできない問題が発生。PCをリカバリーして再インストールしても状態は改善せず、他のPCからは正常に印刷できるため、問題はプリンター側にある可能性がある。
- キヤノン製品TS8130の無線LAN接続プリンターで、印刷だけができない状態になっている。スキャンはできるが印刷はできず、プリンターはオンラインと表示されている。PCをリカバリーして再インストールしても問題は解決せず、他のPCからは印刷できるため、PC側の問題ではない可能性がある。
- yuppyonchan
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- PRINTERQUES
- ベストアンサー率18% (2/11)
印刷設定で，プリンターの選択を間違っていないか？プリンターとPC間にUSBケーブルを接続してなくて，USB接続のプリンターを選択して印刷指示した場合，プリンターは無反応のまま．私はよくこの失敗を繰り返している．
- OnePunchMan
- ベストアンサー率23% (919/3935)
プリンターのドライバーが古いんじゃないですか？ 最新のドライバーをCanonのダウンロードページからダウンロードして、PCにインストールして下さい。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
ご質問の状況からですと、下記の２つの状況が推測されます。 ・スプール(印刷待機データ)に異常なデータが残っていて引っかかっている →下記を参照して貯まっているデータを削除してみてください 不要になった印刷ジョブを削除する https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8130%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_job_delete.html なお、 パソコンのリカバリーをして、ドライバーをインストールし、 オンラインになっているにもかかわらず、現象が再発している、となると、 「無線LANの電波状態が悪い」ことが推測されます。 （印刷は大きなデータを送受信するので、プリンターのステータス取得くらいはできても、印刷のためのデータの送受信は滞る、など） 書かれている状況だけでは判断できませんので、 下記ページを参考に、絞り込んでみてください プリンターが突然使えなくなった https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8130%20series/JP/NTR/ntr_trouble0300.html
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
印刷待ちの状態で動かないのでしたら、以下の3つの原因が考えられます。 1.過去に印刷しようとして失敗した別のファイルがプリンターに残っている。（パソコンからプリンターのアイコンをクリックしてそのファイルをキャンセルしてみてください。） 2.印刷するファイルが大きくてデータ転送や印刷までに時間がかかっている。（待つしかありません。） 3.印刷するファイルが指定する用紙サイズがプリンターに入れてある用紙サイズと異なっている。（パソコンとプリンターの両方の用紙サイズを確認してみてください。）
補足
1～3どれも確認してみましたが、あてはまらないようです。