印刷できない

質問

ＴＳ6330プリンタを使用中です。
携帯からは印刷できますが、パソコンから印刷が出来ません。
オンラインにはなっています。
印刷を押すとエラーが出て印刷できませんでしたとなります。
再起動やインストール等考えられることは全部やってみましたが改善されません。
宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

furamanko

本当にオンラインに成っているのかな。
PCから印刷画面を開いてインク残量確認して網掛けでは無くインク色が確認出来ているのかな。
網掛けはオフラインだからな。