音がなりません。ヤフーＢＢ

質問

質問のカテゴリを間違えたので、こちらにて質問させていただきます。

今日の昼頃までは着信があった時は電話機から音がなっていたのですが、夕方頃から電話がかかってきても全く音が鳴りません。

用事があって、ある人に電話をかけたら何度もかけたのにと言われました。

こちらからかけることはできるのですが、音が鳴らないので電話を取ることができず困っています。

ヤフーＢＢにして２年近く経ちますが、こんなことは初めてです。

どなたかわかる方よろしくお願いします。

回答No.1

fusuitei · ベストアンサー

モデムが壊れた可能性があります。BBモデムはわりとよく壊れるようです。yahooBBのサポートに電話するのが良いと思います。丁寧に応対してくれます。電話で対処方法など教えてくれるのですが、それでもだめなら交換となります。

自分の場合、ネットは出来るのですが電話がIP電話はおろかモデムに電源が入っている状態だとNTTの回線にさえ繋がらなくなって、サポートに電話しました。原因は落雷とのことで、そのときは付近で300台くらい同じ症状になったとのことでした。2日後には新しいモデムが届きましたよ。

お礼

やはり落雷が原因でした。
明日モデムが送られてくることになりました。
アドバイスありがとうございました。
とても参考になりました。