ヤフーＢＢフォン

質問

ヤフーＢＢなのですが
電話をしてもワンコールで切れて
話中になると言われました。

原因は最近停電になった　か
今、台風の最中です。

電話をかけるのは全然ＯＫなのですが、着信が
ＮＴＴの一般電話番号ではワンコールで切れて
話中になります。
「０５０」番号でかけてもらうと着信出来ます。

モデム経由をやめて、ＮＴＴのモジュラーに直接差し込むと
「一般電話番号」にはワンコールで切れて話中になります。　
こちらもかける分は全然ＯＫです。

どこに不具合があるのでしょうか？
どこに問い合わせをすればよいのかわかりません。
よろしくお願いします

回答No.2

Ki4-U2 · ベストアンサー

日数がたっているのですでに解決済みと思いますが、ここをご覧になる方への参考となればと思いまして。

> モデム経由をやめて、ＮＴＴのモジュラーに直接差し込むと
> 「一般電話番号」にはワンコールで切れて話中になります。

ＡＤＳＬやＩＰ電話とはまったく無関係な職場のＦＡＸ回線で、ＮＴＴから職場までの電話線の不良が原因でまったく同じ現象が起きました（他の電話からその番号に電話するとワンコールで話中になる）。
原因がわからないままＮＴＴの故障調べ（１１３番）に電話したところ、即座に調べてくれて確かに不良とわかり、作業員さんが来て電柱で作業して復旧しました。ＮＴＴ側の問題だったので費用負担はありませんでした。

（質問者さんの場合も、モデムと無関係におきていることから、電話回線のほうの不具合だったのではと想像しています。）

回答No.3

emuko

電話の線がおかしいようです。
自己混線していたりすると着信時に切れてしまうことがあります。
まずはモジュラージャックから電話機を外してみてください。
ホコリやMJの端子が腐食していませんか？

それでも切れる場合はモジュラージャックからNTT側に原因の可能性があります。

とりあえず１１３へ連絡するといいと思います。
電話線の状態を測定してくれますので。

現象が雨の日に起きるというのなら、同じような条件のときに電話してみてください。
晴れていると正常値になってしまうかもしれません。

お礼

ＮＴＴの保安器の故障でした。
みなさん、ありがとうございました

回答No.1

frod

ヤフーさんに直接聞いてみるのが確実だと思います。
http://bb.softbankbb.co.jp/inquiry/tech.php
ただ、いまの時間は受付時間外なので、メールで解答待ちの方がいいかもしれません。
http://bb.softbankbb.co.jp/links/maillist/index.php