yahoo BBで電話が繫がらない

質問

yahoo BBを使っているのですが、つい最近になって電話に不具合が出ました。
インターネットも使えるし、電話も受けることもできるのですが、こちらから電話をすることができなくなってしまいました。
しかし、モデムを介さずに直接電話機本体を壁のモジュラージャックに繋ぐと電話をかけることができました。
回線に問題があると、受けることもできなくなってしまうのではないかと思うのですが、一体どこに問題があるんでしょうか？

回答No.1

darky2 · ベストアンサー

モデムを介さずに電話が出来ていて、モデムの再起動をして改善されないなら
モデムが原因の可能性がありますのでサポートに連絡してください。

お礼

残念ながら、再起動しても改善は認められませんでした。
モデムを交換してみようと思います。

回答No.3

violet430

モデムが原因です。
モデムの交換を依頼して下さい。

回答No.2

shinobu1

電話回線がパルス回線（ダイヤル回線）で電話機の設定がパルス式になっていると思われます、モデムの方はトーン（プッシュ）になっており、そのままでは着信は出来ても発信できません、電話機の設定をトーン（プッシュ）に切り替えてください（電話機の後、横、裏の何処かにあるか、最近の電話機は自動式になっていますのでモデムに接続した状態で電話機の電源を入れ直してください）

お礼

丁寧で具体的な回答ありがとうございます。
しかし、正しく繋ぎなおして、再起動しても改善が認められなかったので、他の皆さんが言うとおりモデムを交換してみようと思います。