インストールが出来ない

質問

mfc-j6983cdwを使っています。cd-romからインストールをしているのですが、エラーが発生してしまいます。
再起動後、アプリを終了してインストールし直していますがまたエラーが出ます。どのようなことが原因でしょうか？回答をお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

>OSがwindows xpのため対応するバージョンが見当たりません
それじゃ、無理ですね
そのプリンターは使えません。
プリンターを買う前に自分のパソコンで使えるか確認するのが良いですよ。

回答No.2

papis

このところ、このQ&A掲示板でも
ブラザー製品の統合インストールに関するトラブル相談が頻発しています。
新製品の添付CDはもちろん、
ブラザーのサイトからダウンロードした「フルパッケージダウンロード」でも、
トラブルが解消しない、ということで、
OS側、ドライバー側原因の絞り込みが難しい状態です。
メーカーも盆休みと思われ、本格的な対策は来週になることが見込まれます。

とりあえず印刷だけでも、という場合は、
一括インストーラーを使わず、
USB接続用ドライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&
prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104658_000&flang=1001&type3=1014

プリンターの追加からインストールするドライバー（USB・LAN接続）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104657_000&flang=1001&type3=1048

を用いて、ドライバーだけでもインストールしてみることをお勧めします。
後者のほうがより素のWindowsに近いインストール手順になるため、
確率は高いかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。会社の所有するpcのosがwindows xp　professional version 2002のため、上記のドライバーのインストールの項目がありませんでした
。

ご親切にして頂きありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

OSは合ってるのでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
ここからパソコンのOSに合ったドライバーを試してください

お礼

回答ありがとうございます。OSがwindows xpのため対応するバージョンが見当たりませんでした。