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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ドライバーがインストールできません。）
ドライバーがインストールできない？エラーが発生する問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- MFC-J6983CDWを購入し、ドライバーのインストールを試みましたが、エラーが発生して進めません。
- 有線LANや無線LANなど別の接続方法でも試しましたが同じ状況です。
- ウイルス対策ソフトのファイヤーウォールをオフにしても解決しません。どうすれば良いでしょうか？
- JazPet3148
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- プリンター・スキャナー
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- NuboChan
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回答No.2
付属のＣＤからドライバーが、インストールできないので 添付画像が小さくて文字情報が読めないのですが 画像の感じで判別がするとブラザーのHPから「フルパッケージ」をダウンロードしても 指摘済みの同じエラーが出るとのことですよね ？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10044&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 プリンターとパソコンをUSBケーブルでつないでいる場合は USBケーブルを外して、パソコンを再起動後にインストーラーを起動しても同じ状況ですか ？ 過去のプリンター名が不明ですが 以前も同じブラザーのプリンターを利用していたなら ブラザーのアンインストール専用ツールでアンインストール後に試してみる ？。 取り敢えず過去のプリンター名が不明なので https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&site=pc&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6983cdw&targetpage=18
- amanojack
- ベストアンサー率45% (117/257)
回答No.1
付属のＣＤからドライバーが、読込出来ないとのとこですよね。 こちらのサイトから、ダウンロードしてドライバーをインストールしてみてはどうでしょうか？
