ドライバーインストールについて

質問

MFC-J6983CDWをインストール中ですが、ソフトウェアセットアップ中から進みません。
キャンセルボタンも押せないです。どうしたらいいかわかる方いらっしゃったら教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

heyboy

とりあえず、１０分ぐらいは
待ちましょう。
１０分後でも何にも変化なしなら
パソコンの電源ボタンを
押して電源を落とします。

プリンターも電源を落とし、
再度、プリンターの
電源を入れたら
念のためにプリンターの
コントロールパネルから
初期化、もしくは工場出荷状態を
選び初期化します。

それからパソコンの
電源を入れて
最初からドライバーの
インストールを行いましょう。

お礼

ありがとうございました。
投稿した後に動き出しました。
結局1時間以上かかりましたけど…( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

回答No.1

furamanko

キャンセルも出来ず画面が固まったならば電源スイッチを長押しで一度電源落とすしか無い。

お礼

ありがとうございました。
投稿したあとに動き出しました。
結局1時間以上かかりましたけど…( ﾉД`)ｼｸｼｸ…