突発的な事故で火災保険は適用されますか？

質問

一戸建ての玄関扉がオートロック。
しかし誤ってインロックになり、中に入れない状況に。
時間帯も夜。
鍵屋を呼んで開けてもらう事にしました。
しかし、勝手口も含め、防犯制が強く難しいとのことで玄関の鍵穴を破壊する形をとりました。
鍵穴交換も含め請求は8万。

火災保険は家財も入っています。
その家財で保険は使えるのでしょうか？

休日を挟む為、保険会社とすぐには連絡つかず、モヤモヤして落ち着きません。

回答No.9

gongorogon

保険加入時のパンフレットはありますか。意外に分かりやすい説明付きなので、需要機密書類文書ですよ。
多分故意に開けたということで、適用外では？と思います。

回答No.8

noname#237141

鍵穴の破壊は家主が依頼（承認）して、
やらせたことですから、こんなことで保険がおりるはずは
ありません。

これが通るんなら、自分で古くなった屋根壊して
新しい屋根にするために保険を使う・・・と同じですよね。

書かれている「突発的な事故」っていうのもおかしな話で、
事故でもなんでもなく単なるオートロックミスなだけで、
家に入るためには鍵穴を破壊したわけで、そこは火災保険は
何も関係ないことです。

問い合わせされているんですよね？
保険会社とのやり取りの結果は教えてください（笑）。

お礼

ご回答ありがとうございます。
保険会社より保険は適用外の事でした。

損保ジャパン日本興亜にすまいトラブルというところがあったらしく、そこを通して鍵屋を頼んでいたら、８万よりはもしかしたら安く済んでいたかもしれないとの事。。

今回は多額な勉強代として。。

もう済んだことは仕方がないです。

気持ちを切り替えたいと思います。。

回答No.7

E-1077

約款読むしかないですね。保険会社のＨＰなどで色々なケースを想定しての保険適用になるかならないかを書いてあるので、そちらも読むといいかも。
今回は自らの意思で壊し、交換しているので保険は適応しないと思います。
防犯上云々言うなら勝手口を開けて貰った方が良かったと思います。わざわざ高い物を取り換えるというのは鍵屋の目論見通りです。つまり無駄な出費ということですよ。風呂場の窓とかトイレの窓とか。いくらでも壊せるだろうし、その窓ガラスを替える方が安上がりです。
こういう時の事を考えて外にカギを隠すのも一つの方法ですよ。
我が家もオートロックなので先に入る人がいて、こちらが郵便受けでもたもたしていると締め出されます（笑）
8万はちょっと高い勉強料でしたね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
家全体が、二重ガラスであり、省エネ建材等級とのことで、割ると後々大金がかかります。。
我が家は、LIXILの勝手口と玄関がオートロックなのですが、どちらも頑丈で簡単じゃないみたいです。
新築にも関わらずこんな事態を招いてしまい悔やんでいます。
済んだことはしょうがないです。
これからは身を引き締めていこうと思います。

回答No.6

cactus48

今回は故意によるものですから、火災保険には適応外で保険金は
支払われません。火災保険の定義を読み直して下さい。

回答No.5

kuzuhan

うっかり壊したのであれば（契約内容に含まれていればですが）火災保険の対象となるでしょうが、今回の場合は「あなたが依頼して、故意にドアを壊した」のですから、うっかり壊したのではなく壊そうとして壊したと判断され、補償の対象外でしょう。
「うっかりインロックした」のと「うっかり壊した」のでは意味合いが違います。「うっかりインロックして、故意にドアを破った」ら、それは「うっかりドアを破った」にはならないのです。

保険会社によりますが、事故受付は365日24時間受け付けていることがほとんどです。保険証書に「受付電話番号」があるはずです。
何か事故が起きたときは、保険会社の担当ではなくてまずは事故受付への連絡になります。おそらく対象外ですが、相談したいというなら、まずは事故受付に連絡してみたらどうですか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
鍵屋が簡単に鍵が開けられるようなものではない為、破壊するしかないと言われたのでお願いしました。

壊さないと開けられないとの事でしたが、勝手口も含め、家の窓ガラスも二重ガラス省エネ建材等級であり、何しても大金がかかると思います。

新築だった為に悔やんでいます。。
もう起きたことはしょうがないですね。
いい勉強になりました。

回答No.4

tokohay

この場合、貴方のミスなので適用されません。それに、依頼して壊したので。そんな都合のいい保険なんてありません。そもそも家財保険というものは・・・・

回答No.3

noname#252929

鍵を閉じ込めたのは、偶発的な事故ではなく、あなたの側の過失ですので、火災保険の対象外でしょう。

そもそも、8万円もかけるなら、他の部屋のガラスを壊した方がトータルコストは安く済むはずですが・・・。

まぁ、鍵屋さんは、鍵を壊す方がコストが高く儲かりますから、安い方法があったとしても、そっちは進めないでしょうけどね。
（もともと、夜間などでも来る鍵やは非常に割高ですし・・・）

回答No.2

177019

「保険会社とすぐには連絡がつつかず？」では無く、先に保険会社との契約した「契約証書」契約の内容が細かに書かれた書面を見て下さい。玄関扉のロォックなどの修理が保険で該当すのかどうか、まずそれを調べて見る事が大事です。ただ火災保険の中の「家財」とはこのような鍵の修理も該当するのか？微妙です。

回答No.1

k-josui

それは無理でしょう。
インロックになったのが、システムのトラブルなら鍵のメーカーに損害賠償請求が可能かも？
しかし置き忘れだったら、単純に過失ですから無理。