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債権回収 多く入金

債権回収会社の方に 元夫のローンを、分割で返済しておりました。 先日、長きに渡った支払いの最終月分を払い終わり 滞りなく支払えているか確認の為 後日、その債権会社へ電話をしたところ 最終月分が残っており、その支払いが終われば完了だと言われました 支払ったはずだが… と伝えましたが、履歴にはないと言われたので 後日、もう一月分支払いました。 しかし今日手紙が届いており 電話した二日後に作られた手紙に 支払い完了しました、 と言った内容の書面が入っておりました。 入金後だったので、行き違いだったのか分かりませんが その場合、1ヶ月分多く支払った分の金額は 翌月などに 払い戻しが自動でされるのでしょうか。

みんなの回答

回答No.3

元夫のローンを返済していたのには特別な事情があったものと推察します。 分割返済の和解書に最終返済日が記載されているはずですが、手元には無かったのでしょうか? 返済の際の銀行振込の明細票は保管していましたか? 通常、債権回収会社が余分に多く振り込ませるという事はありませんので今回は担当者の勘違いだったのかもしれません。 その場合は、担当者から返金口座の問い合わせ電話がくると思いますが、こちらから電話をしたほうが早いと思います。

ikedakouichi
質問者

お礼

ありがとうございます涙 書面を確認したところ、完了日の記載はされておりました!電話をした前日が完了日となっておりました。明細は保管してあります! 電話での確認が1番早いですよねっ かけられるタイミングが中々ないのですが、なるべく早く確認出来るよう頑張ります! 本当にありがとうございました(*^^*)

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  • fujic-1990
  • ベストアンサー率55% (4505/8062)
回答No.2

 質問者さんの口座のデータ、つまりどこの銀行の何支店か、口座の種類や番号は?・・・ などを、相手の業者は知っているのでしょうか?  知らないなら、「自動的な払い戻し」は不可能です。なので、「払い戻しが自動でされる」ことはありません。  質問者さんからの資料(届いた書面、振り込んだ伝票、事情・経緯を説明した書面)などを添えた請求書を送らないと返してくれない、と思った方がいいと思います。  そのような筋の通った請求をすれば、よほど悪質な業者でなければ返還してくれるでしょう。但し、その業者が銀行等に支払う「振込料」は引かれると思います。  また、場合によっては業者自身の手数分の「手数料」を引かれるかも、です。  送金方法としては現金書留郵便・小為替利用などの方法もありますが、それだと、業者にとっては「質問者さんからの領収書」が手に入りませんので、それらの方法を利用することはありません。

ikedakouichi
質問者

お礼

詳細な説明とてもわかりやすく助かります! 相手側の業者は私の口座など知らないので、資料を送ってみようと思います! 悪質な業者さんで無いことを祈ります… 本当に丁寧にありがとうございました(*^^*)

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回答No.1

貴方が返金請求しないと、返金されません。

ikedakouichi
質問者

お礼

ありがとうございます。 返金請求を行えば、確実に返金されるとゆう事でしょうか。

ikedakouichi
質問者

補足

いち早く回答していただきありがとうございました☆彡.。

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