エムアールアイ債権回収について

質問

表題にある債権回収について質問させていただきます。

こちら側の親族に今現在、入院中の者が居りクレジットカードの支払いが滞っておる状態です。
エポスカードで既に部署が移動しており債権管理課から時よりお電話やお手紙でお知らせが入っております。

親族の者では対処できないようで本人が直接に電話口から応対しないと取り合ってもらえないようです。

最新の手紙にある内容を確認すると債権管理回収専門会社への業務委託の予告と言う名目で手紙が届いておりました。

エポスカードの債権管理課で分割払いを要望する場合と債権回収会社に分割で支払いをお願いする場合はどちらが負担すくなく済みますか？

親族も入院費用でかなり消費しているのでクレジットカードの未納分にお金が回せない状態です。

一括請求のところを分割で支払い続ける場合は債権回収に回したほうが賢いでしょうか？

どうにか打開策を見いだせればと思い投稿させていただきました。

ご教授いただければ幸いです。

宜しくお願い致します。

回答No.1

toka · ベストアンサー

債権回収会社（サービサー）に債権を譲渡するということは、エポスカード内部でこの債権が不良債権（貸し倒れのおそれあり）に分類されたということであって、おそらくは現段階においてもクレジットは凍結され一括返済を求められているような気がします。
　本人が連絡できない以上、法的に本人から委任状を取り付けた代理人が、その責任において債権者に対応ねばなりません。
　あなたがなってもいいですが、返すあてがないということであれば、債務整理や自己破産など、何らかの法的手続まで念頭に入れた方がいいと思うので、お近くで消費者問題・借金問題に詳しい弁護士を探して代理人を頼むのが間違いないと思います。
　弁護士が「本件受任しました」という通知を債権者に送れば、とりあえずは督促は止まるので、その間にどうするべきか弁護士と相談することをお勧めします。

お礼

とても参考になりました＾＾ ご親切にありがとうございました。

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