ネットで鍵を購入も、最終的に取り付けられないと

質問

補助鍵を取り付けるのに、ネットで購入しようと、指示のあった写真を送り、
メールでもやり取りし、カード払いにし、購入しました。
いざ商品が届くと、取り付けが困難で問い合わせ重ね、こんな状態ですと、再度写真を送ると、こちらには取り付けられないと連絡がありました。
こういう場合はどうすれば宜しいのでしょうか？
返品は無理との事、電話も出ない、そんな場合どうすればよろしいでしょうか？

回答No.6

gongorogon

No.3氏の選択肢になると思います。
その前に、消費生活センターに相談してもいいかもしれませんね。
やり取りの内容をまとめ、履歴があれば揃えておいた方がいいでしょう。

回答No.5

nagata2017

その画像があれば　いい回答が付くかもしれません。

商取引としては　指示どおりのことをして購入したのだから　落ち度は相手側にあると見ることができますが　相手側が応じない場合は困難です。
他の回答にもあるように　それがネットの欠点。
掲示板に実名で書き込んでもいいですか　と　遠回しの脅し文句というのも微妙なことです。
取引の評価欄があれば　そこに事実を事実のまま書き込むのはいいでしょう。

回答No.4

tpg0

こんにちは。

工作が得意な知り合いはいませんか？

私は、父親が機械技士で母方の祖父が宮大工の棟梁でしたから、子供の頃から工作が得意なので取り付け困難のような鍵でも工夫したり加工して取り付けてしまいますが、このような知り合いが居たら頼んでみると快く引き受けてくれると思います。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

できる事は
a)自分で頑張って取り付ける
b)鍵屋に頼んでつけてもらう
c)諦めて別の鍵を買う

購入を決めたのは貴方自身ですから取り付不可能な製品であったとしても貴方の責任ですから返品などの処置はできません

回答No.2

qwe2010

地元のホームセンターなら、有料で取り付けできるだろう。
買うところを失敗すれば、捨て金。
良い経験をしましたね。
同じことは繰り返さないようにしましょう。

使えないカギは、ゴミです。
オークションに出すなり。
捨てるなり、あなたの好きにしてください。

回答No.1

tzd78886

どうしようもないです。基本自分から申し込んで購入したものは自己責任ですから。写真を送って判断を仰いだと言っても、買うことを決めたのは自分自身です。ネット通販というのはそういうリスクがあるので、それを避けたかったら多少割高でも業者に来てもらって調べてもらうしかないのです。私はいつもそうしています。