化粧品を購入して8日以上経過後の返品は可能でしょうか？

質問

基礎化粧品を購入しましたが効果が現れず残っている未使用商品を返品したいと思います。
ただ商品のパンフレットに「到着後8日以内に返送してください。」とあります。
すでに1ヶ月がたっていますがこういう場合返品に応じてもらえるものなのでしょうか？
商品は前もって送られてくるサンプル(自ら注文)を電話で指示されて試して勧められるがまま電話で購入したものです。

回答No.1

fumika913 · ベストアンサー

>到着後8日以内に返送してください。

とあるので、おそらく無理でしょう。
クーリングオフ制度の適用も、普通8日以内ですし。
↓詳しくはこちらの上から4番目のQ＆Aをご覧ください。
http://www.coolingoffjapan.com/coolingoff_faq/

化粧（スキンケアも含む）を始めると、合わなかった化粧品に遭遇することは多々あります。
無駄・損もたくさん生まれます。
一切の損をせずに自分に合う化粧品を探すことは不可能です。

どうしても納得できなければ、専門家の方もしくは弁護士、市の消費者センターに相談してみましょう。
同じような答えが返ってくるかもしれませんが…

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはりそうですよね。私にしては高額だったので少し後悔があってどうにかならないものかと思い質問させていただきました。
これも“勉強”と思い諦めます。

回答No.2

syokocya

化粧品を購入してトラブルで返品はよくありますが、”効果が現れずに返品”というのはあまり聞いたことありません。

効果というのは何に対しての効果を期待したのかわかりませんが、殆どの化粧品で即効の効果が期待できるものって無いに等しいと思います。

高級化粧品で目の下のシワ、タルミが無くなると聞き購入したけどなくならないので返品・・・なんてしてたら殆どの商品が返品です。
確かに８日以内でしたら返品可能だったかもしれませんが・・・

私も約１ヶ月使用したあと、吹き出物がひどくなり、ある化粧品が原因だったことを突き止めたことがありましたが、そのまま捨てました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かにsyokocya様のおっしゃるとおりだと思います。
今後高額商品を購入する時は勢いではなくじっくり考えてからにしなくては・・・と反省いたしております。
幸い肌トラブルもないので購入した商品を信じて使ってみます。
ありがとうございました。