東芝のサービスステーションについて

質問

Windows 10をつかっています。
東芝サービスステーションソフトウェアのアップデートの画面の案内になり、３つの内の１つをインストールしたら、急に画面が真っ暗になり、５秒ほどザーーだというノイズのような音が流れて、落ちました。
これは一体何の現象でしょうか？
再びパソコンを起動させると何事もなかったかのように普通の画面になります。そして少しするとまた先ほどの東芝のサービスステーションアップデートの案内が来ます。
ちょっと怖いのですが、特に問題はありませんか？
ハッキングされたとかウイルスが流れ込んだとかではないです？

回答No.2

gokukame

機種が不明です。東芝PCあんしんサポートに相談して、遠隔支援サービスをしてもらった方が、良いと思います。

回答No.1

not_spirit

東芝サポートのHPを記載します、疑問は基本自分で解決して下さい。
今月はBIOS更新等のプログラムが配布されていますが。

http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm