薬剤師の方教えてください

質問

私の友人で調剤薬局で薬剤師をしている者がいるのですが、最近、調剤過誤を起こしてしまいました。
　その友人は監査をしたのですが、デパス細粒の量り間違いを見のがしました。倍散を無視してしまい処方の１０倍量を調剤してしまい、３０日間気付かず服用してしまいました。そして、「ふらふらする」をいう自覚症状が現れたため主治医は次の３０日分は半分の量を処方しました。すると、今度は当然ながら利き目が弱くなり、再び、元の量に戻されました。その時、別の薬剤師が疑問を感じて薬歴をチェックし、２か月前のミスが発覚したというわけです。
　薬局をしてどう対応するかはこれから議論されますが、友人は薬剤師としての自信をなくし、辞めたいと言っています。責任の重大さはわかりますが、なんとか立ち直らせるには、どうすればいいんでしょうか？

回答No.1

noname#81033 · ベストアンサー

友人の方は大変なミスをされましたね。でも、こんな事をいうと、世間の方はビックリされるでしょうが・・・調剤ミスは誰にでも、何処にでもありうる事なのです。後遺症が残らないミスだった（十倍量は大変な事ですが・・・）のなら、自分のおかしたミスを反省材料にして、今後そのようなミスが起きないように、起こさないように、監査の方法を考えるなり、投薬時のチェックの方法を考えるなりして、より良い（患者さんにとって）医療従事者であり続ける努力をして欲しいと思います。個人の問題だけで終わらせず、薬局全体でも考えていって欲しいですね。友人の方には、この事を機会に自信をなくすだけではなく、「自分は間違いをおかすこともある人間なんだ」という謙虚な気持ちをもって今後も仕事に取り組んでいって欲しいと思います。頑張って下さい。

お礼

ありがとうございます！すぐに落ち込むタイプなので大変ですが、なんとか励ましてやりたいと思います。ですが、新たにわかったことがありまして、患者さんは異変に気付いて途中から飲んでいなかったらしいのです。いくつかの疾患を患っていらっしゃるので、もし、続けて飲んでいたら大変だったかも…。