知恵を教えて下さい

質問

精神障害者のための社会福祉法人というのが自宅に隣接していて、本人にしかわからないでしょうが、毎日不特定多数の方が出入し大人数で一日中窓をあけたまま、おしゃべり声がひびき、うるさいです。同じ部屋にいるかのように聞こえます。
　精神的にかなりまいっています。こちらが窓をあければ小声でも誰かしらきいていたりする様子です。（ちなみに持ち家）隣接しているので、排泄の音や、ドアをしめて、
こちらの家の窓までふるえるなどは、しかたのないことだしお互い様だと思っております、が、毎日の不特定多数の方のおしゃべりは相当きついです。何故窓をしめる程度の考慮もしていただけないのが、とても、とても、疑問です。
　あちらもこちらがマイッテいるのを知っていますので
ちゃんとした団体なら対処してくれるかなと思い待ちましたが、かわりません。
　こちらでは法律に詳しい方がおおいいのでよいアドバイスをいただければと思います。
　区に連絡したところ、あまり本気で扱ってくれず、（全部説明したあとに、「窓は冷房かけるから閉めてますよね？」といわれました。私が神経質くらいにしか思っていいないようです）区は、苦情を報告するだけだといいます。権限はないのでその旨を報告するだけですといわれました。自分達で解決して下さいというようにきこえました。権限のあるところを教えて下さいと言っても教えてくれません。公のお金が少なからず動いているところなのに、何故そのようなことができないのでしょうか？証拠をあつめて警察、裁判などするしか方法はないのでしょうか。（２週くらいまえに行政のほうでも質問しましたが、消去されてしまったようです。）

回答No.2

orange_roma · ベストアンサー

1.その法人の代表者あてに、書面で苦情を申し立て
　ましたか?
　回答はありましたか?
2.どのような音が何時から何時の間に、どのくらいの
　大きさで聞こえてくるのか?具体的に立証するため
　には、録音したりして相手に聞かせないとだめで
　しょうね。
3.あなたは、相手にどのようにして欲しいのですか?
移転はしてくれないでしょうから、現実的にです。

お礼

１．書面ではないです。直接というのが少し怖くて・・・
でもそれくらいしないとだめなのでしょうね。
２．録音、したいと思います。
時間などは人の出入りによってさまざまなので
かなりの量になってしまうかと思いますので、うるさい時と普通の時とやりたいと思います。
３．せめて、窓だけでもしめて欲しいです。しめてもうるさい時はきこえますが、それは構造上なのでお互い様だと思っております。

回答No.5

skywalker9

質問者さん以外に、その施設に隣接する一般住宅はないのでしょうか？
もしあるとすれば、質問者さんのような悩みを抱えていないのか聞いてみたらいかがでしょうか？

もし同じような悩みをかかえた人がいるようなら、その人とその施設への対処方法を検討されたらどうでしょうか？

こういう問題は、質問者さんと同じ状況を体験していないとなかなか適切なアドバイスは難しいと思います。

ただこういう問題は、片方が一方的に自分の満足することを相手に要求しようとするのは問題解決することは難しくなるだけなので、お互い譲歩するところは譲歩して、落としどころを見つけられたらどうでしょうか？（知的障害の人に、静かにしろと言って静かにするとは思われませんし、かと言って窓を常時閉めきった状態にするのも酷だと思います。お互い費用を出し合って、目隠し塀のようなものを設置するなど、自分での対応方法ももう少しだけ検討されたらいかがでしょうか？）
相手に頭が来る気持ちは分かりますが、一方的にああしてくれ、こうしてくれではなかなか話がまとまらないと思うので、自分はここまで努力する心づもりはある、あとはそっちがどうしてくれるのかと言うように具体的な話を持って行った方が良いですよ。

あと、１ヶ月程の出来るだけ詳しい記録をつけた上で、交渉にあたるとよりよいと思います。

では頑張って下さい。

お礼

まわりの方は離れているのであまり感じていないように思われます。区にも私がはじめてだといわれました。
（以前の住人は感じていたかと思いますが）

　塀はおきたくても事実上の理由で無理です。
　音をふさぐため、１Ｆの隣接している側には思い本棚を窓側においたり、しています。おいていない２Ｆよりかは、マシなくらいですが・・・

　知的障害者の方かはわかりませんが、普通のおしゃべりに聞こえます。障害者だから仕方ない、というふうにはどうしても思えません。経営している方、指導している方がおられるのだから、責任があると考えます。ですので、さわぐのなら、窓くらい閉めていただきたいと思っております。
　不特定多数の方が出入りし、こちらの窓をあければ、こちらの話もきかれてしまいます、相当のストレスです。朝は彼らのくる前の時間に一度おき、みみせんをし、窓をしめきって、扇風機をしてねています。あせもが、すごいです。毎日楽しくすごしていたのが、こちらに住んでから、心から笑えた事は一度もありません。声はこちらが窓を締めていても聞こえます。　

　私も、こちらの要望ばかりではいけないとは思っています。お互いが、常識の範囲で対応できれば最高だと思っております。記録少し前からつけるようにしました、これからも続けますね。アドバイスありがとうございました。

回答No.4

zero-fighter

社会福祉法人にもいろいろありますが、お金が無いところもあります。
特に、今は夏ですが、そこ、冷房あります？
法律で解決できるかどうかわかりませんが、#2さんの書かれているように、法人の責任者に苦情を言ってみてはいかがでしょう？働いている下っ端に言われても、上に上がらない（あるいは上げても聞いてくれない）可能性はあります。

あと、１つわからないのが、社会福祉法人であれば比較的歴史の古いところも多いと思いますが、前はどうだったのでしょう？最近急にうるさくなったのでしょうか？

なお、#3さんの回答については、社会福祉法人とＮＰＯ法人を混同していると思います。
加えて、社会福祉法人およびＮＰＯ法人が金儲け主義というのは、確かにそういう法人があることは事実ですが、それが代表的であるというのは不適切です。そのようなスタンスで問題解決を図るとかえって問題がこじれるかもしれません。

お礼

冷房はないようです。誰かきているときはずーっと開いています。（ほとんど一日中、おそらく職員の方がお１人になるとしめている様子です。）

　前はわかりませんが、私が購入した間は同じです。前の住人は、隣接している部屋の一つを貸して、もう一つの部屋は、窓全体に洋服タンスをおき、昼も真っ暗状態で、寝室にしていました。（今思えば、重さで音をさえぎる原理をしていたのだと思います。）

回答No.3

noname#68662

あと言い忘れてましたが
福祉法人というとちゃんとした
ところのように聞こえますが
国の補助金を目的とした今流行のビジネス
なので間違いなく金儲け主義です。

お礼

はい、そのように感じました！
　あちらの売上をあげろという話まできこえてしまいましたし・・・

回答No.1

noname#68662

それは大変ですね、うちも隣が処理工場だったので
家から出て行った時こんなに静かなものかと驚きました。
でも残念だけど世の中なんてそんなもんですよ。
立場の違う人たちが対立して生活してるようなものです。

あなたが迷惑してることは１００も承知だけど
公務員なんて面倒なことはしたくないしほっとけ、
誰かがやってくれるだろうくらいの感覚だと思います。

弁護士などに相談して簡易裁判をするなどしか
解決策はないように思います。

お礼

工場はすごそうですね。私も彼らが帰ると驚きます。

確かに世の中ってそんなものだらけですね。身近な
人間にも相談しましたが、皆そういいます。

カラオケ居酒屋がたくさんできている場所に越してしまった友人がおります。夜はみみせんをしてといろいろ
苦労しているようです。ときには店の戸を開けたままうたったりする店もあるようですよ。カラオケなんて流行りだしたのはかなり前なのに、何も対応がないのもおかしな世の中ですよね。

余談になりましたが、アドバイスありがとうございました。同じ思いをしている方（工場のがすごいかもしれませんね。）の言葉は何でも元気になります。