インターネット再インストール

質問

インターネットの接続方法が違っているといわれ、もう一度インターネットエクスプローラを再インストールする必要があるといわれました。どのようにしたら再インストールしたらいいのでしょうか？

回答No.3

noname#49904

どのような立場の人がどう言ってくれたのか、判りませんが、インターネットがつながらないのは、インターネットエクスプローラーを「再インストール」ではなくて、「再設定」とおっしゃったのではありませんか？
　再設定であるなら、ADSLやその他の、接続状況などと、プロバイダーさんとの契約書（あなたの詳細情報）などがあれば設定できます。
　（再インストールせよと言ってくれた人）以外のかたに依頼してください。

お礼

早々のお返事ありがとうございます。プロバイダーの担当の方の対応があまりよくなかったので、私自身ちゃんと確認してなかったのかもしれません。

回答No.2

sai231ko

OS
IEのバージョンは
これが分からないと、対処法が分かりません
OS付属のものかバージョンアップしたのか。

接続方法が違っているなら、変更するだけでいいと思いますが。

お礼

早々のお返事ありがとうございます。接続方法が違っているかもしれないので、もう一度確認してみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#40524

どのように接続方法が間違っていたのか分かりませんが。
IEを再インストールする必要は無いと思うのですが？
ネットワークで接続情報を修正するだけではだめですか？

お礼

早々のお返事ありがとうございます。接続方法が違っているかもしれないので、もう一度確認してみます。ありがとうございました。