楽天ツールバーをインストールしたら、インターネットエクスプローラーが「

質問

楽天ツールバーをインストールしたら、インターネットエクスプローラーが「接続」のまま固まってしまします。
今まで使っていた楽天ツールバーをアンインストールして、新しいものをインストールしたのですが、設定画面も出ません。どうしたら使えるようになるか教えてください。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

＞「楽天ツールバー」をインストールしてインターネットが開く前に固まってしまいます。

このツールバーと、干渉している別なツールバーはないですか？
別なツールバーがインストールされていたら、それを無効にしてみるか削除してみてはどうでしょうか。

「Internet Explorer がフリーズまたはクラッシュする」
http://support.microsoft.com/gp/ie_freezes_or_crashes/ja
http://support.microsoft.com/gp/ie_performance_and_safety/ja
上記も、有効かもしれません。

お礼

aero1さん

別なツールバーをアンインストールしたら、無事に使えるようになりました！
2度にわたるアドバイス、本当にありがとうございましたm(__)m
合わせて、お礼が遅くなりました事をお詫びいたします。

回答No.1

aero1

ツールバーが、対応したOSやブラウザを使用していますか？

アドオンの管理画面をみて、ツールバーが有効になっているでしょうか？
一度確認して下さい。

「アドオンの管理」
http://support.microsoft.com/kb/884220/ja#IE8

お礼

お礼が遅くなり、すみません。

ありがとうございました。

アドオンすべて有効にしてみました。
でも、「楽天ツールバー」をインストールしてインターネットが開く前に固まってしまいます。
開くにはアンインストールをせざるを得ないので、ツールからアドオンの管理まで行きつく事が出来ません。
アンインストール後は普通に開きますが、アドオンの管理を見てみても、当然「楽天ツールバー」はないのです。
私が何か変な設定をしてしまったのか？不安です。