インターネットに接続できない。

質問

インターネットエクスプローラー７をインストールした後、インターネットに接続できなくなりました。ウィルスバスター２００７を無効にすると繋がり、有効にすると繋がらないという現象です。どなたか対処方法を教えてください。

回答No.3

GAG666

PC再起動してみました？
それでも駄目なら、とりあえず
ウィルスバスターのファイアウォールを切って
Windowsファイアウォール使いましょう。
んで、トレンドマイクロのサポートに質問した方が早いです。

しかし、標準設定であれば
Web閲覧を遮断するような設定にはならないはずなんですが・・・。

お礼

わかりました。ウィルスバスターのファイヤーウォールからウインドウズに変えてみます。ありがとうございました。

回答No.2

AmuroRay

ども。
初級シスアドです。

ウイルスバスター2007のメイン画面を表示させてください。
その中の「不正侵入/ネットワーク管理」→「パーソナルファイヤーウォール」→「設定」を選択してください。

おそらく「パーソナルファイヤーウォールを有効にする」「現在のプロファイル」→「家庭内ネットワーク1」になっていると思います。

「家庭内ネットワーク1」を選択して、「編集」をして下さい。

「編集」するところは、「例外ルール（プログラム）」です。
これに例外プログラムInternetExplorerを指定すれば、ウイルスバスター2007がこのプログラムをスルーします。
この項目にInternetExplorerがあり「状況」にチェックされていなければ、チェックをしてください。
もしなければ、「追加」をして、指定のプログラムを指定してください。（おそらく、InternetExplorerはc:\program files\internet explorer\iexplorer.exeとなっていると思います。）
そして、このプログラム（InternetExplorer）に対して、「許可」の設定を行えば、インターネットへの接続が許可されるので、利用できるようになります。

お礼

ありがとうございます。さっそく試してみます。成功したら報告いたします。

回答No.1

GAG666

IE7をアンインストールするか、
ウィルスバスターのファイアウォール設定を確認しましょう。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。ＩＥ７はアンインストールしたのですが、やはり接続できない状況です。ファイヤーウオールの設定の確認をしたらどのような設定にしたらよろしいでしょうか？お手数掛けます。よろしくお願いいたします。