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検索エンジンが全てつながらなくなりました - Win7を使用しています
- 検索エンジンがつながらない問題が発生していますが、ネットワークの状態は正常です。
- 問題が発生しているパソコンが壊れている可能性もあります。
- 解決方法を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
Skypeはもう長く利用していないのですが 今は専用ソフトで利用可能なようですね https://azby.fmworld.net/usage/closeup/20120627/?usagefrom=closeup パソコンが壊れると言う表現が正しいのか分かりませんが HDDのエラーでプログラムが正常に起動しなくなる事はあります しかし IEとChromeが同時に使用不能になる現象は考え難いです Chromeは後からインストールしたもの 保存されている場所が違う https://www.orange-ss.com/column/0103.html スタート すべてのプログラムに収納されているアイコンから起動した場合はどうでしょう? C:Program Files/Internet Explorer/の中に収納されている「iexplore.exe」をダブルクリックした場合はどうでしょう? ChromeはC:Program Files(x86)/google/Chrome/Applecation/の中の「Chrome(.exe)」かな? x86では無いかも知れない 正常に起動するようなら 別に作ったショートカットアイコンに不具合が起きただけになります 削除して作り直せばOK セクター不良が疑われますので修復してからの方が良いと思いますが(数時間掛かります) http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999 不良セクターをスキャンし、回復する(N)にチェックを入れる プログラムファイルの中のiexplore(.exe)をダブルクリックしても起動しない場合はプログラムファイルが壊れている事になります Win7なのでWindows UpdateからIE11を削除すれば旧バージョンに戻りますので 再度IE11に更新してみる Chromeはプログラムの追加と削除からアンインストールして再インストール
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- ts0472
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補足です URL欄や虫眼鏡アイコンの付いた部分はWebブラウザーに組み込まれたアドオンソフトが動いています IE11であれば インターナットオプションのプログラムの中の「アドオンの管理」に登録されています https://pcmanabu.com/ie11-google/ ただ 他メーカーOSに使われている検索エンジンを標準搭載する訳が無く 御自信で何か別の検索エンジンを登録しない限り同時に不具合を起こす事は無いです 後はネットワーク設定のセキュリティ? こちらは初期設定に戻してみては如何でしょう
補足
何度もご回答ありがとうございます。 ネットワーク設定のセキュリティを一度調べてみます。
- ts0472
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
Webページのお気に入りであれば URLが変更されてページが見つからない という場合は多いので トップページのURLにした場合はどうでしょう? gooであれば https://www.goo.ne.jp/ Exiteであれば http://www.excite.co.jp/ Yahooであれば https://www.yahoo.co.jp/ MNSであれば http://www.msn.com/ja-jp この後に文字が入力されているんじゃないか?と感じます 検索エンジンサイトでも途中のページをホームに設定すると削除されてしまう場合があります WebブラウザのURL欄に/が幾つか入っていたら その手前までを削除してEnterを押してみて下さい Webブラウザのホームページに登録したURLの問題のように感じます サイト側が編集削除したページは取り戻せませんので 代わりのページをホームに登録しなおして下さい https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17426/windows-internet-explorer-11-change-home-page https://support.google.com/chrome/answer/95314?hl=ja
補足
こ回答ありがとうございます。 お教えいただいたようにトップページのURLの登録をやり直してみましたが、状況は改善されませんでした・・(泣)
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
ネットに接続できない メールの送受信も不可能なのですが メールの方はどうなんでしょう? すみません ネットワーク端末だと数が減らないので分かり辛いかも知れません リソースマネージャーのネットワークの方はどうでしょう? タスクマネージャーのパフォーマンス欄から起動 リソースマネージャーの送受信量は即時反応なのでページ更新すれば受信量が増えるもの 受信バイトが大きく増えていればデータ読み込みしています 受信バイトがゼロ 増えなければネットワークに繋がっていない状態になります 添付ファイルは受信バイトを降順にして(クリックで切り替え)Firefoxでいろいろなページを開き続けた結果です 放置すると他のプログラムのアクセス情報に変わります 個人的には接続環境に問題があるように感じますが 他の手段と比較してみないと不具合箇所の特定は難しいと思います
補足
ご回答ありがとうございます。 先日質問した際とはまた状況が変わりまして、現在はメールやSkypeなどは 問題なく使えるようになりました。(特に設定をやり直したりしたわけではなく、再起動しているうちに勝手に直りました) ただ、検索エンジンだけは未だ使用不可能状態です(泣) 一体なぜなんでしょうか・・
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
メインのパソコンと予備のパソコンはネットへの接続形態はどのようになっているのですか? メインはWi-Fiで予備は有線というのであればルーターを再起動すると解消するかもしれません。 と言うより、ネットの接続が不安定な時はルーターやモデムの再起動を真っ先に試してみてください。次にパソコンの再起動。 それでも解消しなければ契約しているプロバイダへ問い合わせです。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
>ネットにはつながっているようで ページの一部ですが こちらで送受信量を確認してみて下さい http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1150?site_domain=default タスクマネージャーだと送受信の区別ができないので 受信量がゼロのままだとネットワークに繋がっていない状態です 原因はパソコン情報不明なので LANケーブルの断線 Wi-FiのIPアドレス不具合 パソコン内のLANやWi-Fi部品の故障なども可能性も考えられます
お礼
ご回答ありがとうございました。 送受信量を見てみましたが、ネット自体は送受信ともに正常なようでした・・(泣)
- OnePunchMan
- ベストアンサー率23% (919/3935)
通常Win7ならネットケーブルをPCに差し込めば、 自動で認識するはずなので、PC自体が故障しているみたいですね。 修理に出して下さい。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1585/2775)
Wi-Fiの接続はできているけど、ネットに繋がらないということは、「内側のネットワーク」は問題なくて、「外側に繋がってない」ということになります。 原因としては、モデムの故障、ルーターのWAN側の故障、モデムとルーターの間のLANの物理的な故障、プロバイダ側の障害が考えられます。 ほかに、LANのドライバ故障なども考えられますが、一度「モデム周り」を確認・再起動してください。 色々試してもダメであれば、プロバイダの障害情報を確認し、問題なければ最終的にはプロバイダに通信障害が起きてないかを確認してください。
お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
何度も詳しくご指導下さり、大変感謝いたします。 お教え下さった方法を試してみました結果、HDDには異常はないようでした。 その後、徹夜であれこれ試してみまして、OS関係のプログラムや基本的なソフト以外は一度全てアンインスールしたところ、IEとGoogle Chromeは 使用できるようになりました。 (セキュリティソフトが、なぜかマカフィとノートンの両方が入っており 確かこのようなソフトは2つは両立できないはずなのに2ともが入っていて これが競合していたのかもしれません) ただ、FireFoxだけは未だに起動できません・・(これはもう諦めます) 色々と親切にお教え頂いたおかげでなんとか解決することが出来ました。 本当にありがとうございました!!