締切済み

郵便物が届かない

2017/01/20 09:43

初めて投稿させて頂きます。昨年の2016年、12月の下旬にお相手様と定形外郵便にて同日発送致しました。それから全く届いておりません。年が明けても届かないのに気付き、お相手様とご連絡しました。お相手様は私が送った品物はお手元に渡ったそうですが、私の手元にはまだ届いていない...。郵便ホームページにて調査依頼をお申し込みましたが、調査中ばかり。お相手様がもう１つ同じ品物を所持していたそうですので、年明けの10日頃に再度定形外郵便にて発送して頂きました。それでもまだ届いておりません。お互い未成年でこのような状況になったのは初めての為、困惑しています。どうすれば宜しいのでしょうか？

Ts392106773
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郵便・宅配
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Postizos
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2017/01/20 12:12 回答No.6

追加 9.郵便受けに入らない寸法かつ留守だったので持ち帰りとなった。そのとき、不在票を入れていくはずですが、見落としている。

Postizos
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2017/01/20 12:02 回答No.5

可能性としては 1.送り主が宛名を間違えていて、なおかつ差し出し人の住所を全くあるいは正確に書いていない。 2.自分の家に表札を出していない、無くなってしまっている。かつ、先方が、差出人住所氏名をきちんと書いていない。 3.近所に同名あるいは紛らわしい名前の人がいて、そちらに紛れ込んで誤配されている。 1.2.3.の複合 4，あなたの家の郵便受けに入れられた後で、そこから盗られている。（経験あり）アパートの場合、別の部屋の人の郵便受けに届けられている。（宛先に部屋番号の記載が無い、郵便受けに名札の不備） 5.同居する家族が持っていて黙っている。 6.先方が実は出していない。 7.梱包が悪く、バラバラになってしまった。（でもたいてい包みの方は配達されます。） 8.地域担当の配達人がおかしくなっている。（だけど大きな都市だと2回とも同じ配達人にはなりにくい）「特定記録」「レターパック」「ゆうパック」のような配達記録の残る方法で送ってもらってその追跡番号を知らせてもらうべきでした。（特に2回目） https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/ http://www.post.japanpost.jp/smt/service/letterpack/ http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/tokutei_kiroku/index.html

chie65536（@chie65535）
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2017/01/20 11:57 回答No.4

＞どうすれば宜しいのでしょうか？「諦める」しかありません。普通郵便（定形外含む）は「遺失、紛失しても、一切、補償も弁償もしない」という規約の上での「輸送契約」です（郵便法で規定されている）一応「民営化」してから「遺失した際の調査依頼」は受け付けますが、調査は「名ばかり」で「配達経路上の集配局に問い合わせして、『ありません』と言う返答を受けて終了」です。因みに「普通郵便の紛失率は１～２％」と言われていて、当方も「はがきを２００通出して、不着（行方不明）が３通」と言うのを経験しています。「失くされて困る物」を送るのであれば「配達記録」や「書留」など、追跡可能なサービス、補償を受けられるサービスを利用しなければなりません。