定形外郵便の不着事故

質問

年末に郵便局の窓口より定形外郵便で発送したものが、落札者様に届いていないということで連絡をもらいました。
この場合差し出した郵便局に調査依頼すればいいのでしょうか？それとも定形外だと調査してもらえないのでしょうか？

回答No.3

nagiha · ベストアンサー

やってもらえますよ！！見つかる可能性はほとんどないです。ごくたまに郵便局へ放置といったこともありましたが・・・
あと、調査依頼をするのであれば郵便局へ依頼するよりは、下記の参照URLから申し込んだほうが誠意ある対応をしてもらえます。（私の場合は郵便局と下記のサイトの両方でしましたけど・・・）
あと、郵便局からneko20さんとお取引相手さんへ電話で連絡が行きますのでそのことを相手の方へ言っておく事をオススメしますよ。（いきなりかかってきても困りますからね・・・）

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/question/question/songai_baisyo.html

お礼

ありがとうございます！
先ほど教えていただいたURLより調査依頼を出しました。
同時に出した郵便物より小さい物だったので、どこかに紛れ込んでしまったのかな。
見つかればいいのですが・・・。
ありがとうございました！

回答No.2

momoko0

調査はしてもらえますが、事故なら見つかる可能性は低いです

私も、年末に友人に手紙を送りましたが、隣の県なのに3日かかりました＾＾；

今はお正月ですし、もう2，3日待ってみてはいかがでしょうか？
さすがに9日になっても届かないようであれば間違いなく事故です・・・

お礼

同じ26日に出した他の物は届いて評価ももらっていたので、その方も不安に思い、配達局の方に依頼したそうですが、届いてないということでした。
小さいものでしたので紛れ込んでいるのかもしれませんねェ。
ありがとうございました。

回答No.1

silpheed7

一応調査はしてもらえますが、発見される可能性は低いです。

お礼

ありがとうございます。