定形外郵便が届きません。

質問

初めまして。一応検索もしてみたのですが、不安なので回答お願い致します。
８月４日（金）午後２時ごろに愛知県から大阪へ発送してもらった定形外郵便が８月９日（水）現在届きません。小さな郵便局の窓口発送だそうです。
品物は水着のセットです。

昨日の時点で地元郵便局に問い合わせ、局内を探してもらいましたがなかったそうです。
また、今朝、配達員の方にも確認をとってもらったところ配達した記憶はないとのことでした。本日郵便局に届く普通郵便の中にも入ってなかったそうです。

調査依頼は早い方がいいとのことで今は正式な調査依頼を出すために郵便局と出品者の方からの連絡待ちです。

定形外郵便が保障がないのは分かっていますが、とても不安です。まだ紛失という結論をだすのは早いでしょうか？次の日曜日に使用する為に譲って頂いたので、どうしようか。。と思っています。

回答No.4

kktlmam

出品した商品を確かに発送したのに、落札者に届かないとう経験があります。
その時は、落札者のほうで、追跡調査依頼をしてくれ、私のほうは、どんな形・色の郵便物だったか、どこからいつ発送したかなど、聞かれました。
結局、相手側の郵便局ではなく、全く違う局に届いていたらしく、時間はかかりましたが、無事届いたことがありました。
普通郵便だと、よその家に配達されたり、ポストに届いても誰かに抜き取られたり、もあるみたいですね。
でも追跡調査はきちんとしてくれると思うので、無事届くといいですね。

回答No.3

mutsuki1

質問者さんはオークションで落札されたのですね？
だとすれば、No.2さんが書かれているアドバイスは、立場を逆にして読む必要があると思います。

愛知県にお住まいの出品者さんが発送されたのが金曜の午後、しかも小さな郵便局とのことですから、もうその日の集配が終わっていたと仮定し、さらに間に土日を挟んでいることを考慮しても、愛知から大阪なら火曜には届くことと思います（台風の直撃もありませんでしたし）。

落札者である質問者さんのお宅への、今日（９日）の郵便が届く時間が過ぎてもまだ届かないようであれば、使いたいと思っている日が近いこともありますので、明日にでも調査依頼をしてもいいかと思います（もちろん、No.1さんがおっしゃるように、遅配の可能性もまだありますが・・・）。

ただし、普通郵便の調査をして、出てくることは経験上、ほとんどありません。
というのも、かつて、大量の郵便物を出す仕事をしていて、毎回何通かの調査を依頼しましたが、発見されたことは皆無でした。
さらには「普通郵便はなくなるからねえ。ゆうパックにしてもらわないと」と、紛失が前提のように対応されたこともありました（さらに言えば、紛失の多さにシステムを変更し、ゆうパックに切り替えた後でも紛失が相次いだので問い合わせると「ゆうパックは追跡ができるだけで、紛失は避けられないからねえ。まあ、なくされたくなければ書留にしてもらわないと」と開き直られたことがあります）。
質問者さんが誠意のある郵便局員さんにめぐり合えること、そして無事発見されることをお祈りします。

そして、残念ながら結局紛失となった場合・・・。
No.2さんが書かれているように、オークションの条件として、あらかじめ出品者さんが、普通郵便の紛失に関して但し書きをされていたのであれば、質問者さんは泣き寝入りをするしかありません。
もし、何も書かれていないのであれば・・・。
送ったお金を返金してもらうか、出品者さんを信じてお金はそのまま納めてもらうかは、これから出品者さんと相談することになるでしょう。

どちらにせよ、紛失のままだと後味が悪い結果になってしまうので、出てくることをお祈りします。

お礼

ありがとうございます。定形外郵便は保証がないのは承知のうえなので見つからなければ諦めないといけないと思っています。
今日の郵便物にはなかったと朝のうちに連絡を頂いていた事もあり正式な調査依頼を出しました。

さっき、また地元の郵便局の担当の方が電話をくれたので、見つからなかったら仕方ないとは思っているが、日曜日に使用したいので見つからなかったら買いなおさなければならないので、できるだけ探して欲しいと伝えました。
私の地元の担当者の方はどの人もとても良い人ばかりです。
希望を持って待ちたい思います。

回答No.2

noname#19117

ヤマトのメール便よりは　定型外の方が断然　郵便事故少ないです。
でも４日に出して　通常は遅くても６日には届くはずが　９日も着かない　迷子郵便ですね　　相手が転送設定とかしていれば　２～３日遅れたりしますが。
オークションに普通郵便で送る際　郵便事故などあった場合でも保証はしませんって記載しましたか？　記載した場合は相手に非があります
記載していない場合は　貴方に非があるので　振り込んでもらった額を返金するのがよいと思います。

お礼

ありがとうございます。
でも、私は落札者です。定形外郵便に保障がないのは承知のうえなので、見つからなければ諦めないといけないと思っています。

回答No.1

CITYZOON

まだ時期尚早かもしれません。
前に１週間くらいかかって届いたことがあります。また宛名が違っていて、差し出し人に戻るため１週間くらいかかったことがありました。今週いっぱいは待っていたらどうでしょうか？
となりの家のポストに入っていたということもありました。

お礼

ありがとうございます。少し希望が持てました。
もうしばらく待ってみたいと思います。