病院での診察に疑問を感じた時相談できる機関

質問

病院での診察に疑問を感じた時相談できる機関で
患者の声の相談窓口というのがあるのをご存じですか。
下記ＵＲＬにあります。

どんなときに利用するのかは
たとえば「職員の対応が気になったんですけど。」とか
「治療の内容に疑問があるんです。」と書いてあります。

http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/iryo/sodan/is_center.html

こういう機関があるとは最近まで知りませんでした。

店で嫌な思いをしたら店の責任者に言うか、またはその店へ行くのをやめればいいでしょう。

しかし病院で嫌な思いをしても泣き寝入りです。また他の病院に変わるということもしにくい
こともあります。

ですのでそういう機関があるのは患者側から見たら
ありがたいと思いますが、どう思いますか。

回答No.2

777kame777 · ベストアンサー

病院や治療法に不満がある場合、以下順番で相談してみるのがいいですよ。

(1)該当病院の苦情担当係 あるいは 事務長
(2)該当病院を所管する、保健センター（保健所）
(3)該当病院の市町村の医師会
(4)都道府県の医務課
(5)都道府県の厚生労働局

(1)該当病院の良識に訴えます。
(2)及び(3)は病院贔屓な対応をする事がと多いです。
(4)及び(5)は第三者機関機関として病院を管理する人達なので厳しい指導が出る場合があります。しかしながらこのプロセスには結構時間がかかります。

基本的には上記流れに入る前にまず最初に別の病院で意見を聞くのがベストかと思います。

お礼

色々な相談機関があるのですね、参考になりました。
ありがとうございます。

>別の病院で意見を聞くのがベストかと思います。

某クリニックで医師にありえない応対をされ、強い不信感を感じるようになりました、

その話を
別の「科」が違うクリニックでかかりつけのところで、
相談しやすそうな先生に相談したことがあります。
そうしま￥したらその先生が「そんなひどい応対されたのですか。それなら
治るものも治らないですよ。違うクリクックでその先生に知り合いが
いるクリニックを教えてくれました。

しばらく通ってみて良さそうだったらそちらに正式に変わろうと思っています。

回答No.1

9133313

>しかし病院で嫌な思いをしても泣き寝入りです。また他の病院に変わるということもしにくい こともあります。

この考え方が誤っています。
「セカンドオピニオン」で検索してください。
患者には病院を選択する権利があります。

お礼

＞「セカンドオピニオン」で検索してください。
＞患者には病院を選択する権利があります。

そうですよね。セカンドオピニオンという考え方も普及してきていますね。