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工場作業で５０代の新人さんに上手く教える方法とは？
- ５０代の新人さんが多い女性の職場で、私は３０代で新人さんに仕事を教えていますがうまくいきません。
- 私は左利きで新人さんは右利きのため、利き手が違う人にはきちんと教えるように言われています。
- 新人さんは教えてもすぐに忘れてしまい、やる気も感じられません。どうすればいいでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
厄介ですね 他で勤まらないから親戚を頼る 依頼される場合が多いと思います 指導がヘタなのでは無い 新人さんに働く気がない どうしようもない と感じます 頑張っても サボっても時間給は同じ 真面目にやる方が損と考えてるんじゃないでしょうか 親戚筋であれば新人さんの我がままも通ってしまう 新人さんが逆らえない人が指導に当たったら すぐに辞めてしまう人だと思います 家族や親戚からの要望も守れない 利き腕の違いなんて関係ありません 向かい合って教えられるのは利点でもあります 社長が何処まで奥様の無理強いに対応するか 親戚筋との付き合いを守るか 質問者様が解雇される確率は 状況によっては店舗経営が困難になるまで諦めないかも知れない 教え方の問題では無いと思います
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- marissa-r
- ベストアンサー率21% (634/3008)
人を教育するのは大変だよね(^_^;) 私も左利き…幼少期に母が直している為、両利き状態だけど思考など全てが左利きなので娘には紐の結び方など左右の個性が出るものは横から見せるのではなく、正面から見せたり工夫しました 質問を読んで感じたのは教え方、云々より 教わる側に問題があるのでは？…かな 私自身、製造業で左右無関係な作業もあるけど人に教える際は予め「私は左利きなので」と前置きし、教えている間も相手の反応を伺いながらやってますよ でもね、質問のオバチャン（私も50だけどね）は違うなぁ～ やる気、ないよね 一度、質問してみては？ 「覚える気ないのか」なんてストレートな質問で「無いです」なんて返事はしないだろうから 例えば、メモを取れるなら「メモを取っても構いませんよ」みたいな遠回しで相手に添った言い回しでね でも皆が皆、教えるのがイヤな状態なら皆で上司に直談判してみる方が早いと思うけど？ 社長の奥さんの親戚でも、どんな事情で来たのか？は別問題だと思うよ 経済的な理由で働かなければならないのか？ 単純にヒマ潰しなのか？ 誰かに「働け」と言われ、嫌々なのか？ …これだけでも“心構え”は変わるよね ちなみに。 私と同じ工程に居る30代前半の女の子 待ち時間は眼鏡を外し腕を組んで寝る、大あくびを何度もする、教えた作業手順を勝手に変える…酷いもんだよ だけど客先での不具合が出ていないので私も見て見ぬフリ状態だけどね でもやっぱり見ていて『こりゃ、マズイだろぅ』てのは注意するね 最近は口頭でなく、書面化して渡す様にしているけど…あ、これも重要ね 言った側と、その言葉を受け取る側の不一致 だから私は必ず、復唱させたり、実際やって見せてもらい相手が理解できているかを判断する方法を使ったりもする 我が子ならねぇ～何とでもできるけど他人…ましてや年上で相手の立ち位置もありゃ、教えるのは大変だよね でも、あなたの方が先輩だからね！ めげないで自信を持って！だねo(^o^)o
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
自分ならどうするかな？ と思うとまず紙面化 （マニュアル化） を考えますね。 実際の現場では 紙では見えないと 言われないために ラミネートをするか もしくは透明な下敷き に入れてから渡します。 でついでに 「この内容を覚えてください」 と言って３０分ぐらいは 仕事はさせません。 もし、仕事をすると言うなら 書いた内容と同じ事が 出来るまで何回でも 同じ事をさせます。 ここまでやって無理なら 社長か社長婦人に 直談判しますけど。
- toukai3569
- ベストアンサー率12% (209/1623)
社長の奥さんの親戚ならば奥さんに指導して貰えば良いと思いますが。私たちでは奥さんの親戚では、きつくも言えないから指導が出来ませんから奥さんが指導見本見せて下さい。上手く押し付けるといいよ。
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
作業を観察して、悪い所のポイントを見つけてあげてアドバイスするしか無いでしょう。 おそらく社長の奥様も要領が悪いのを知っていての縁故入社でしょう。 底辺でしょうが貴方が根気よく教えて、仕事を体で覚えてもらうしかありません。
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
新人として配属されて一月経過しているのであれば、まずは現状を社長なり上司なりに報告して相談してみましをう。 貴方一人で抱え込む必要はありません。 社員教育なんですから上司を巻き込みましょう！ 会社のための作業なんだから上司を巻き込まない手はありません。 教えるのが下手なんじゃありません、人を頼るのが下手なのかもしれません。
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18543/30901)
こんにちは 多分、他でも使い物にならないので コネを頼って入社したのでしょうね。 厄介なのは本人のやる気です。 新世紀だからという名目で、取り敢えずいればお給料が いただけると思われていると最悪です。 他の方も匙を投げたという事は 人としても余り芳しくないのではないでしょうか？ さて、教えるということですが、 憶える気のない人に教えるのは かなり大変なことです。 稀にスキルが伴わず、やる気はあっても 上手くできない人はどうしようもないですが そのどちらも持ち合わせていない可能性がありますよね？ 根本的な作業に入る前に 今の掃除や並べることだけでも 機敏に出来るように指導をした方がいいと思います。 それが出来れば、やる気があるのかどうか 見極めることも可能だと思います。 蘊蓄だけ言って手が動かない人も困りますが このような方が一人いると、これから皆の士気が下がります。 まず出来ることから改善し、 それも難しいようなら、社長に報告したほうが いいような気がします。 中小企業で困るのは、そういった人が一人でもいることです。 年令は関係なく、チームワークを乱すようだと 最終的には責任者であるあなたがせいにされてしまうことも 考えられなくはないです。 お掃除だけでも、率先してやってもらうように努力しては 如何でしょうか？
- hiodraiu
- ベストアンサー率15% (451/2846)
> 社長の奥様の親戚だそうで、どう教えたら早くなるのか困っています。 身内なら、そっち方面から注意してもらえないですか。 よく「社長の身内だから強くは言えない」って話を、こういうサイトでは見るのですが、現実の世界では逆のパターンしか見たことないです。紹介者の顔に泥を塗らないようにって他の社員より頑張ってる人ばかりです。そういう思いがない人は、紹介者から直接注意して貰えば良いと思いますよ。
- sh10
- ベストアンサー率22% (71/310)
このての人ってどこにでも必ず１人はいます。同じことを何度言っても改善せず、教え方を変えたり、担当者をかえてみてもダメで、そのうち「うるさい」というような態度をとりはじめ、どうにもなりません。こういう人は、遠くないうちに「この仕事は私に合わない」と言ってやめていくでしょう。こういう人を俗に言う「バカ」というのだと思っています。自分中心に物事をとらえ、我が儘に振舞い、若しくは動かない。居てくれない方が業務の進みは良く、間違いも少なくなる。迷惑な人。 社長から新人教育をお願いされているようですが、相手に吸収しようという意思が生じないかぎり、絶対に変わりません。時間、労力の無駄です。ですから、社長から何か問われたら事実を告げ、私には無理と言うべきです。 同じ「人」であっても、考え方や捉え方、お金を得るということに対しての姿勢はそれぞれですし、楽してお金が入ればいいとか、面倒と思うものは見ないふりをして係わらないようにして、のらりくらりと惰性で生きているような人に、頭を使って、少し努力して、と言ってみても、やっぱり無理なんですよ…。辞めてもらえるようにがんばるしかないです。。
- OnePunchMan
- ベストアンサー率23% (919/3935)
鏡のように、新人さんに対し向かい合って教えれば、良いのではないでしょうか？ 私も、どちらかと言えば左を使うのが多いので、右利きの人に教える場合は、 必ず向かい合って教えます。たまにYoutubeのダンスレッスンの動画で、 解り易く教える為に、わざわざミラー動画でアップされている方がいますが、 まさにそれと同じことです。
新人さんが右利き、貴方が左利き其れを更に利用すれば良いと思います。必ず対面で貴方の動きに併せて相手に動作をしていて頂けば上手く行くと思います。但し仕事が現場作業に限ります。流れ作業なら対面で動きが覚えられます。
お礼
皆さま一括のお礼でお許しください。 どの方の回答も大変ためになります。 私はマニュアルを１０分程度で作り渡そうとしました。 しかし、社長から写真付きのマニュアルで理解できるような人は 誰も勤めていない。無駄なことをしやがって、と給料泥棒のように １時間以上怒鳴られてしまいました。 そして、モデルルーム並みの掃除ができない私（質問者）に、 教える資格はないと言われ、電話やパソコンの配線をきれいにしていないことを激しく怒鳴られました。 なので、社長や奥さまにおまかせして、私は必要最低限のことだけを教え、 それで身に付かないならそれは知りませんで通していきます。 皆さまありがとうございました。 写真付きのマニュアルで理解出来ない人がいるような会社で働いているという現実をつきつけられ、私は今日はみじめで寝られそうもありません。 皆さまには色々時間を取って考えていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。