- 締切済み
次々変な事が
父が経営、母、弟と自分で1店舗経営してます。 ここ1～2年前から、売上減少に関わらず相変わらず弟の扱いは、給与は一切カットしない 平日と土曜日の昼間だけ限定。オーナーの父は雑用はしない。夕方の時間帯のシフトで新しい人を、雇わない、夜勤は、2人体制だったのですが週1日以外は、一人体制にしました。 オーナーの接客は本部の注意により前よりマシになりましたが、 その後も、継続してましたが、最近ですが、自分が従業員に同じ仕事の指示をしたのですが、自分は、世間話的に言ったのですが、突然その従業員が怒り出し、「この仕事はきちんと～しないといけないんじゃないの？」「この時間は俺の指示に従ってくれ」とか「てめいが」とか暴言を吐かれました。お客さんにもいる前だったので、どうなのかと思いましたし、今ままで普通に接してたのですが、なぜなのか分かりませんでした。その後その従業員は辞めるみたいな事を言いましたが、その後撤回し今も働いています。 本当なら、辞めてもらいたく新しい人を募集した方がいいと、母と弟、オーナーと、SV、会社、業界団体、公的機関などに、相談しました。 オーナー「今回の事は（本人は（従業員）気にして無い」「午後から行けばいい」「きまづくても行くしかない」「また一から教えないといけないから」と募集に動こうとしないですし、対処しませんでした。 母と弟は、募集に関して言う様に言ってもらう様にしましたがそれ以上強く言わない。 SVには、「問題が起こったら店で解決する様に言いましたよね？」と言われました、会社も同じ様な回答でした。 業界団体の方に相談しましたが、何かあったら会社やSVに相談くらいは、してもいい事と1回目だったり、クレームに結びつかない事だったら今後注意した方がいいみたいな事は言ってまして、オーナーが最悪合併症で、死んでもおかしくない病気で独自の考えで病院で治療を受けないのでその事も相談してましたので、場合により一定の手続きをとりオーナーを変える事も出来る事を言われました。 問題は、これだけでなく来店客なのですが、何年もストーカーまがいの事をする障害者の女、レジに立つと列になる事が多い、急いでレジに来る、質問される事が多い、顔をじろじろ見てくる、自分が休むとよく来てた人が来なくなる、または、来る頻度が減る、、店の外から見られる事が多く、中には自分を見て買いに来る人もいましたし、 家に帰れば近所の人が、帰ると家の前で近所の人と話しながら見てくる、挨拶してくる。出勤や帰宅時、外出時に、タイミング良く出てくる、カーテンを開けてみてくる,挙句の果てには、買い物先まで付いてこられました。 お客さんの件は、自分が連続して休むと来店客が減るのでかなりマシになりましたが、従業員の件は未解決、ストーカーまがいの女は、拒否の言動を示すとしばらく来なくなるがまた何事も無い様に来店、オーナーの経営体制はマネジメント、シフト、弟の扱いはそれほど変わってないです。 現在はまた問題が一つ起こりまして、アパートの隣人から壁をトントン叩く音がする事と、管理会社に今までも何回も連絡したのですが、そのまま無視される事があります。 この状況から、逃れるには閉店するか他の場所で、店舗営業できる様にするか、転職して他へ引っ越しするかすればいいのですが、なかなかうまくいかず追い詰められた心境です。
- iyaanokunai
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- ginga2
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経営者は父親なんだとは分かりました でその他の人達はアルバイトなんですかね サービス業でお客様の事を悪く言ってて 生き残れるとは思いませんので転職される事をお勧めします。
弟の給与は一切カットしない・・厳しい仕事は自分・・これは、店の権利をあなたに譲るような場合は充分あり得ます ゴチャゴチャした言動は慎んで、シンプルであること、真摯な態度、多少の苦労は受けて立つ・・これが将来のハッピーですよ。
補足
次のオーナーは、弟にしてますので違います。
- toiawasedesuyo
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５５歳 男性 回答を得たいから色々書きたい気持は分かります でももう少し整理して書かないと読むのも大変です 何をどうしたいのでしょうか タイトルと内容が合わない感じがします
補足
要するに、本当に上記の様な事が起こってますので、誰かが自分の事を精神的に追いこんでるじゃないかと感じている事です そう勘繰りたくなります
- black2005
- ベストアンサー率32% (1968/6046)
もっと整理して質問しなさい。 質問が何なのかも良くわからないよ・・・
補足
整理する心境じゃないほど変な事が起きてまして、あとお客さんの中に通勤店に着くと決まって待ち伏せとか、車からいちいち見てくる人いて大変ですよ。それで、なかなか自分に会えないでいると1時間近く用も無いのに店内ウロウロ、他の人が自分がいないか確認して来る人もいますしね
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
すいません 質問文を読んで率直に思ったのは とても接客業としては 「第三者にもすぐに理解出来る文章 が書けない」感じがします （おそらく「第三者って何？」と言いそうな質問者 だと思われるので書きますが「第三者とは私（一人目） 貴方（二人目）以外の３人目を指します） もしどうしても父の後を継ぎたいのであれば 他社の会社で経験をして店長になってからでも 遅くないと思われます。 まずは自分自身の独立を考えましょう！ 所詮は親がお店の実権を握っているから どうしようもないし まずは自立さえ出来なければ 親と共倒れするような気がしますけどね。 それにお金や住む所が無くたって 住み込みで働く所なんか腐るほどありますよ。
- kotaegahosii
- ベストアンサー率10% (72/689)
すべて、読んでは無いですが、FCでなんてプレイしない方が良いです。 あなたは、転職して、そこで働いたほうがいです。 コンビニやってるのか知らないけど、実感あると思いますがFCごときで儲かるなら私もやってます。失礼ですが、家族もバカそうだし、今よりも歳食って、時間空費してからよりも、まだ今の方が色々将来の可能性あると思います。頑張ってください
補足
確かにそういう面がありますが、例えばストーカーしてくる障害者の女がいるのですが、無職らしく出勤途中に待ち伏せ、店内を覗き込む、避ける様に出勤すると、毎日昼の時間帯に来ていつも視界の範囲内にいる、真後ろにいる、連れの人からも気付くと見てる、レジ対応で強引に商品をねじ込む、髪切った後に、同じ長さの髪で見せつける様に来るなど、３年近くされてまして、困っています。